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En la ventana Consola y plug-ins de OpenManage Enterprise, se muestra el mensaje NO HAY VERSIONES COMPATIBLES DISPONIBLES

Summary: Después del lanzamiento de OpenManage Enterprise versión 4.0, en las ventanas Consola y plug-ins, se muestra el mensaje "NO HAY VERSIONES COMPATIBLES DISPONIBLES" para los plug-ins que no están instalados. ...

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Symptoms

El siguiente mensaje se muestra para los plug-ins que no están instalados cuando se revisa la ventana Consola y plug-ins en Configuración de la aplicación: 
NO COMPATIBLE VERSIONS AVAILABLE 
En la pantalla Consola y plug-ins, se muestra el mensaje NO HAY VERSIONES COMPATIBLES DISPONIBLES para el plug-in de servicios
 
 
 

Cause

Con el lanzamiento de OpenManage Enterprise versión 4.0, todos los plug-ins se actualizaron a las versiones más recientes. El catálogo de actualizaciones en línea para los plug-ins de OpenManage Enterprise apunta a la consola a las compilaciones más recientes. Dado que solo son compatibles con OpenManage Enterprise versión 4.0, se muestra el mensaje "NO HAY VERSIONES COMPATIBLES DISPONIBLES" para cualquier plug-in que no esté instalado.

Resolution

A partir de OpenManage Enterprise versión 4.1, el catálogo en línea muestra los plug-ins soportados cuando se ejecuta hasta una versión N-2 del dispositivo. La notificación no tiene ningún impacto funcional en el dispositivo ni en los plug-ins instalados.

Para versiones anteriores de OpenManage Enterprise, tenga en cuenta las siguientes situaciones a fin de determinar los próximos pasos:
 
  • Situación 1: Migrar a OpenManage Enterprise 4.0
Para ejecutar las versiones más recientes de los plug-ins, primero migre de OpenManage Enterprise versión 3.10.x a la versión más reciente 4.0.
 
NOTA: Si ejecuta la versión 3.9.x o anterior, primero actualice OpenManage Enterprise a la versión 3.10.2 antes de migrar a la versión 4.0
 
Consulte la Guía del usuario de OpenManage Enterprise disponible en el soporte de Dell para obtener información sobre cómo realizar la migración del dispositivo, capítulo sobre respaldo, restauración y migración.  

Descarga del dispositivo OpenManage Enterprise 4.0 disponible en la página Controladores y descargas del soporte de Dell.
  • Escenario 2: continuar utilizando una versión anterior de OpenManage Enterprise
Configure la ruta de actualización dentro de Update Settings en Application Settings - Consoles and Plugins , dentro de la interfaz de usuario web, para instalar un plug-in compatible. 
  1. Una vez que haya iniciado sesión en la interfaz de usuario web, vaya a Configuración >de la aplicaciónConsolas y plug-ins.  
  2. Haga clic en el enlace Ajustes de actualización .
  3. Para el ajuste Dónde buscar actualizaciones , seleccione el botón de opción Recurso compartido de red .
  4. Ingrese la URL de la ruta de instalación del plug-in en una de las siguientes tablas para la ruta local según la versión de OpenManage Enterprise. 
NOTA: Solo se puede usar una ruta a la vez cuando se utiliza el repositorio de actualizaciones en línea de Dell. Si es necesario un recurso compartido interno, consulte la Guía del usuario de OpenManage Enterprise, capítulo sobre la actualización de la consola y los plug-ins.
  1. Pruebe la conexión para asegurarse de que no haya errores de conexión.
  2. Haga clic en Aplicar y, a continuación, seleccione Sí para guardar la configuración.
  3. Espere unos minutos mientras la consola comprueba si hay un plug-in disponible para instalar. 
Tabla 1: URL de ubicación de instalación de plug-ins compatibles con OpenManage Enterprise versión 3.10.x
 
 
Tabla 2: URL de ubicación de instalación de plug-ins compatibles con OpenManage Enterprise versión 3.9.x
 
Nombre del plug-in Ruta de instalación
CloudIQ https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ciqp/1.1.0/
VMware vCenter https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/omevv/1.0.1/
Administrador de energía https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/pmp/3.0.0/
Servicios https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/saep/2.0.1/
Gerente de operaciones No compatible
Máquina virtual y administrador de configuración No compatible
Update Manager https://dl.dell.com/openmanage_enterprise/plugins/ump/1.3.0/

Affected Products

OpenManage Enterprise Update Manager, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCOM, OpenManage Enterprise Integration with Microsoft SCVMM and MECM, OpenManage Enterprise Power Manager, Dell EMC OpenManage Enterprise , OpenManage Enterprise CloudIQ, OpenManage Enterprise Integration for VMware vCenter, OpenManage Enterprise Services ...