Sur les systèmes d’exploitation Windows, aucun package « NetWorker Management Console » n’est répertorié sous « Programmes et fonctionnalités ». Cela signifie que pour désinstaller le package NMC, l’ensemble du module d’installation NetWorker doit être supprimé. Une fois supprimés, les packages souhaités (par exemple, client, nœud de stockage, serveur) peuvent être réinstallés.
Remarque : Les actions qui impliquent la suppression de packages ou de modifications du système ne doivent pas être effectuées par le support NetWorker. Le support NetWorker peut être engagé; Toutefois, toutes les actions qui nécessitent des modifications des packages d’installation des systèmes ou des registres doivent être effectuées par l’administrateur système. Si l’assistance à ce processus est requise, contactez l’administrateur système Windows. Dell Professional Services peut également être utilisé pour les processus d’installation et de mise à niveau. Pour contacter des services professionnels, contactez votre ingénieur commercial Dell ou votre responsable de compte sur site.
La NMC peut être désinstallée indépendamment de l’installation de NetWorker avec le processus suivant.
1. Ouvrez une invite de commande Admin sur le système sur lequel le package NMC est installé.
2. Arrêtez les services NMC (gstd):
net stop gstd
3. Vérifiez que le service NMC s’est arrêté:
tasklist | findstr gst
Remarque : Les services EMC GST peuvent également être vérifiés à partir de Windows services.msc.
4. Obtenez le numéro d’identification du package NMC à l’aide de la commande suivante:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Exemple :
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
IdentifyingNumber Name PackageName
{0317FA50-2488-412D-A28D-4DEC6DF30CC6} NetWorker NwClientMsi.msi
{858F1D71-AF6A-4467-BD70-C83274EFEAAA} Config Checker CfgChkMsi.msi
{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD} NetWorker Management Console NMC.msi
{FB16A069-347F-4C3C-A974-34A344F7CD50} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi
5. À l’aide de la sortie IdentifyingNumber, exécutez la commande suivante pour supprimer le package NMC:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Exemple :
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD}'" call uninstall
Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD}",Name="NetWorker Management Console",Version="19.7.0.1")->Uninstall()
Method execution successful.
Out Parameters:
instance of __PARAMETERS
{
ReturnValue = 0;
};
6. Vérifiez que les services NMC ont été supprimés: sc query state=all | Findstr EMC
Remarque : Si aucune sortie n’est renvoyée, tous les services liés à GST (NMC) ont été supprimés.
La désinstallation des packages NetWorker ne supprime pas le dossier de packages. Pour supprimer les fichiers NMC restants, le fichier.. Le dossier \EMC NetWorker\Management (par défaut) doit être supprimé.
Si les services NMC (gst) ne sont pas supprimés, les commandes suivantes peuvent être utilisées.
1. Obtenez la liste des services « EMC GST »:
sc query state=all | findstr EMC
2. Utilisez la commande sc suivante pour supprimer les services:
sc supprimer service_name
C:\Users\Administrator.EMCLAB>sc delete gstd
[SC] DeleteService SUCCESS
C:\Users\Administrator.EMCLAB>sc delete gstsnmptrapd
[SC] DeleteService SUCCESS
NetWorker : Comment supprimer NetWorker en cas d’échec de la désinstallation ou de la mise à niveau (Windows)