W systemach operacyjnych Windows nie ma pakietu "NetWorker Management Console" w sekcji "Programy i funkcje"; oznacza to, że w celu odinstalowania pakietu NMC należy usunąć cały pakiet instalacyjny NetWorker. Po usunięciu poszukiwanych pakietów (np. klienta, węzła pamięci masowej, serwera) można zainstalować ponownie.
UWAGA: Czynności związane z usunięciem pakietów lub zmianami systemu nie są wykonywane przez dział pomocy technicznej NetWorker. Można zaangażować pomoc techniczną NetWorker; jednakże wszelkie działania wymagające zmian w pakietach instalacyjnych lub rejestrach systemu muszą być wykonywane przez administratora systemu. Jeśli wymagana jest pomoc w tym procesie, skontaktuj się z administratorem systemu Windows; Usługi Dell Professional Services mogą być również wykorzystywane do instalacji i procesów uaktualniania. Aby nawiązać profesjonalne usługi, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym firmy Dell lub przedstawicielem handlowym firmy Dell.
NMC można odinstalować niezależnie od instalacji NetWorker przy użyciu następującego procesu.
1. Otwórz wiersz polecenia administratora w systemie, w którym zainstalowano pakiet NMC.
2. Zatrzymaj usługi NMC (gstd):
net stop gstd
3. Sprawdź, czy usługa NMC została zatrzymana:
tasklist | findstr gst
UWAGA: Usługi EMC GST można również sprawdzić w pliku Windows services.msc.
4. Pobierz numer identyfikacyjny pakietu NMC za pomocą następującego polecenia:
wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
Przykład:
C:\Windows\system32>wmic product where "Vendor = 'Dell EMC'" get name, IdentifyingNumber, PackageName
IdentifyingNumber Name PackageName
{0317FA50-2488-412D-A28D-4DEC6DF30CC6} NetWorker NwClientMsi.msi
{858F1D71-AF6A-4467-BD70-C83274EFEAAA} Config Checker CfgChkMsi.msi
{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD} NetWorker Management Console NMC.msi
{FB16A069-347F-4C3C-A974-34A344F7CD50} NetWorker Module for Microsoft NMM.msi
5. Korzystając z danych wyjściowych IdentifyingNumber, uruchom następujące polecenie, aby usunąć pakiet NMC:
wmic product where "IdentifyingNumber = '{IdentifyingNumber}'" call uninstall
Przykład:
C:\Windows\system32>wmic product where "IdentifyingNumber = '{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD}'" call uninstall
Executing (\\WINSRVR2K16\ROOT\CIMV2:Win32_Product.IdentifyingNumber="{A815B1B7-28F5-4E3B-94D7-89833CB86AAD}",Name="NetWorker Management Console",Version="19.7.0.1")->Uninstall()
Method execution successful.
Out Parameters:
instance of __PARAMETERS
{
ReturnValue = 0;
};
6. Sprawdź, czy usługi NMC zostały usunięte: sc query state=all | findstr EMC
UWAGA: Jeśli żadne dane wyjściowe nie zostaną zwrócone, wszystkie usługi związane z GST (NMC) zostały usunięte.
Odinstalowanie pakietów NetWorker nie usuwa folderu pakietu. Aby usunąć lewą pozycję plików NMC, należy ją usunąć. Folder \EMC NetWorker\Management (ustawienie domyślne) musi zostać usunięty.
Jeśli usługi NMC (gst) nie zostaną usunięte, można użyć następujących poleceń.
1. Pobierz listę usług "EMC GST":
sc query state=all | findstr EMC
2. Użyj następującego polecenia SC, aby usunąć usługi:
sc delete service_name
C:\Users\Administrator.EMCLAB>sc delete gstd
[SC] DeleteService SUCCESS
C:\Users\Administrator.EMCLAB>sc delete gstsnmptrapd
[SC] DeleteService SUCCESS
NetWorker: Jak usunąć program NetWorker po nieudanym odinstalowaniu lub uaktualnieniu (System Windows)