Laitteessasi on kaksi tunnistetta:
- VxRail-laitteen sarjanumero: Sarjanumero on VxRail Managerissa tai tulostettuna tietotarrassa. Tuotteen sarjanumerotunniste (PSNT) on 14-numeroinen numero, jonka avulla laite tunnistetaan Dellin tuelle.
- Palvelutunnus: Palvelutunnus on painettu fyysiseen laitteeseen. Palvelutunnus on 7-numeroinen palvelutunnisteen numero.
Huomautus: Ota yhteyttä asiakastukeen ainoastaan VxRail-laitteen sarjanumerolla. Palvelutunnisteen numero on pakollinen.
Tapa 1: PSNT:n etsiminen VxRail-laajennuksesta.
- Siirry VxRail-klusteriin>, määritä>VxRail-isännät> ja etsi isännäksi PSNT.
Tapa 2: PSNT:n etsiminen iDRACista.
- Avaa solmun iDRAC .
- Avaa virtuaalikonsoli.
- Mustaan näyttöön on kirjoitettu PSNT.
Tapa 3: PSNT:n etsiminen VxRail Manager -virtuaalikoneesta.
- Lataa liitteenä oleva komentosarjatiedosto .
- SSH–VxRail-virtuaalikone (VM)
- Muuta tiedoston suojausta :
# chmod 777 <ScriptName>
- Suorita komentosarjakomento:
# ./<ScriptName>
- Tarkista PSNT valitsemalla vaihtoehto 4.
Tapa 4: PSNT:n hakeminen VxRail Manager -virtuaalikoneesta.
- SSH-yhteys VxRail-virtuaalikoneeseen mystisenä käyttäjänä ja sitten
SU
juureen
- Suorita komento:
psql -U postgres vxrail
Menetelmä 5: Mallin ja PSNT:n hakeminen ESXi-konsolista.
- Kun olet VxRail-laitteen konsolissa, hae sekä malli että PSNT suorittamalla seuraava komento.
opt/dell/DellPTAgent/tools/ipmitool_static fru print 17
- Jos
ipmitool
Muutokset tulevassa versiossa, suorita seuraava komento saadaksesi uuden sijainnin.
find /* -name ipmitool_static
- Jos etsit vain PSNT: tä, suorita seuraava komento. Kunkin VxRail-laitteen paikallisen tietosäilön nimen ensimmäinen osa sisältää 14-numeroisen PSNT:n.
Menetelmä 6: PSNT:n hakeminen fyysisestä solmusta.
Katso VxRail-tuoteopas.
https://dl.dell.com/content/docu67901_VxRail-Appliance-3.0-Product-Guide.pdf
- Etsi VxRail-laitteen etuosasta asemat 2 ja 3 kotelon vasemmalta puolelta.
- Vedä asemien 2 ja 3 yläpuolella oleva sininen merkkivalo ulos.
- Etsi laitteen sarjanumerotarra ulosvedettävästä tunnisteesta.