Der er to identifikationsmærker på dit apparat:
- VxRail-enhedens serienummer: Du kan finde serienummeret i VxRail Manager eller trykt på informationsmærket. Produktets serienummermærke (PSNT) er et 14-cifret nummer, der bruges til at identificere din enhed over for Dell Support.
- Servicekoden: Du kan finde servicekoden trykt på den fysiske enhed. Servicekoden er et 7-cifret servicekodenummer.
Bemærk: Brug kun VxRail-apparatets serienummer til at kontakte kundesupport. Servicekodenummeret er påkrævet.
Metode 1: Sådan finder du PSNT fra VxRail-tilføjelsesprogrammet.
- Gå til VxRail-klyngen>Konfigurer>VxRail-værter>, kontrollér PSNT for værten.
Metode 2: Sådan finder du PSNT fra iDRAC.
- Åbn iDRAC for noden.
- Åbn den virtuelle konsol.
- PSNT er skrevet på den sorte skærm.
Metode 3: Find PSNT fra den virtuelle VxRail Manager-maskine.
- Download den vedhæftede scriptfil .
- SSH til VxRail virtuel maskine (VM)
- Skift sikkerhed på filen:
# chmod 777 <ScriptName>
- Kør scriptkommandoen:
# ./<ScriptName>
- Vælg Mulighed 4 for at kontrollere PSNT.
Metode 4: Sådan finder du PSNT fra VxRail Manager VM.
- SSH til VxRail VM som mystisk bruger og derefter
SU
at rodfæste
- Kør kommandoen:
psql -U postgres vxrail
Metode 5: Sådan finder du modellen og PSNT fra ESXi-konsollen.
- Når du er i konsollen til VxRail-enheden, skal du køre følgende kommando for at hente både Model og PSNT.
opt/dell/DellPTAgent/tools/ipmitool_static fru print 17
- Hvis placeringen af
ipmitool
Ændringer i en fremtidig version, skal du køre følgende kommando for at hente den nye placering.
find /* -name ipmitool_static
- Hvis du kun søger efter PSNT, skal du køre følgende kommando. Den første sektion af navnet på det lokale datastore på hver VxRail-enhed indeholder den 14-cifrede PSNT.
Metode 6: Finde PSNT fra den fysiske node.
Se VxRail-produktvejledningen.
https://dl.dell.com/content/docu67901_VxRail-Appliance-3.0-Product-Guide.pdf
- På forsiden af din VxRail-enhed skal du finde drev 2 og 3 i venstre side af kabinettet.
- Træk det blå fanemærke ud, der er placeret over drev 2 og 3.
- Find etiketten med enhedens serienummer på udtræksmærket.