お使いのアプライアンスには、次の2つの識別タグがあります。
- VxRailアプライアンスのシリアル番号:VxRail Managerでシリアル番号を見つけたり、情報タグに印刷したりできます。製品シリアル番号タグ(PSNT)は、Dellサポートがアプライアンスを識別するために使用される14桁の番号です。
- サービス タグ:物理アプライアンスに印刷されているサービス タグを確認できます。サービス タグは7桁のサービス タグ番号です。
注:カスタマー サポートに連絡する際には、VxRailアプライアンスのシリアル番号のみを使用してください。サービス タグ ナンバーは必須です。
方法1:VxRailプラグインからPSNTを検索します。
- VxRailクラスター>に移動し、VxRailホスト>を構成し>、ホストのPSNTを確認します。
方法2:iDRACからのPSNTの検索。
- ノードのiDRACを開きます。
- 仮想コンソールを開きます。
- 黒い画面にPSNTが書かれています。
方法3:VxRail Manager仮想マシンからのPSNTの検索。
- 添付のスクリプト ファイルをダウンロードします 。
- VxRail仮想マシン(VM)へのSSH 接続
- ファイルのセキュリティを変更します。
# chmod 777 <ScriptName>
- スクリプト コマンドを実行します。
# ./<ScriptName>
- オプション4を選択して PSNTを確認します。
方法4:VxRail Manager VMからのPSNTの検索。
- mysticユーザーとしてVxRail VMにSSHで接続してから、
SU
ルートへ
- 次のコマンドを実行します。
psql -U postgres vxrail
方法5:ESXiコンソールからモデルとPSNTを検索します。
- VxRailアプライアンスのコンソールに入ったら、次のコマンドを実行してモデルとPSNTの両方を取得します。
opt/dell/DellPTAgent/tools/ipmitool_static fru print 17
- 場所が
ipmitool
将来のバージョンで変更された場合は、次のコマンドを実行して新しい場所を取得します。
find /* -name ipmitool_static
- PSNTのみを探している場合は、次のコマンドを実行します。各VxRailアプライアンスのローカル データストア名の最初のセクションには、14桁のPSNTが含まれています。
メソッド6: 物理ノードからのPSNTの検索。
VxRail製品ガイドを参照してください。
https://dl.dell.com/content/docu67901_VxRail-Appliance-3.0-Product-Guide.pdf
- お使いのVxRailアプライアンスの前面で、シャーシの左側にあるドライブ2と3の位置を確認します。
- ドライブ2および3の上にある青色のタブ付きタグを引き出します。
- 引き出しタグでアプライアンス シリアル番号ラベルを見つけます。