Pokud do 31. prosince 2024 neprovedete žádnou akci, ztratí zařízení PowerStore, která používají přímé připojení aplikace SupportAssist, přístup k níže uvedeným funkcím:
Vyřazení starší infrastruktury
Upgrade na systém PowerStoreOS 3.6.1.0+
Viz PowerStore: Matice systému PowerStoreOS pro dostupná vydání
Nasazení brány bezpečného připojení – zařízení Virtual Edition 5.x
Překonfigurujte možnosti aplikace PowerStore SupportAssist tak, aby používala nově nasazené zařízení brány.
Pokud po 31. prosinci 2024 neprovedete některou z výše uvedených akcí, systém se zasekne ve stavu, kdy se pokouší obnovit připojení ke starší infrastruktuře.
Chcete-li tento problém vyřešit, použijte následující příkaz k vynucenému zakázání funkce SupportAssist z konzole služby PowerStore:
pstcli -d <cluster IP Address> -u <username> -service remote_support -id 0 set -type Disabled -force_internal true