PowerStore-apparater som bruker SupportAssist Direct Connect, mister tilgangen til funksjonene nedenfor hvis det ikke gjøres noe før 31. desember 2024:
Avvikling av eldre infrastruktur
Oppgrader til PowerStoreOS 3.6.1.0+
Se PowerStore: PowerStore OS-matrise for tilgjengelige versjoner
Distribuere en Secure Connect Gateway – Virtual Edition 5.x-verktøy
Konfigurer PowerStore SupportAssist-alternativer på nytt for å bruke det nylig implementerte gateway-verktøyet.
Etter 31. desember 2024, hvis en av handlingene ovenfor ikke blir tatt, vil systemet bli sittende fast i en tilstand som prøver å gjenopprette tilkoblinger til den eldre infrastrukturen.
Du kan omgå problemet ved å bruke følgende kommando for å tvinge deaktivering av SupportAssist-funksjonen fra ServiceStore-servicekonsollen:
pstcli -d <cluster IP Address> -u <username> -service remote_support -id 0 set -type Disabled -force_internal true