BIOS-update via Windows Update mislukt op computers met een Discrete Graphics Processing Unit (GPU)

Dell BIOS-update mislukt

Computers met geïntegreerde UMA-videokaarten (Unified Memory Architecture): Windows Update downloadt en installeert de Dell BIOS-update zonder problemen.

Computers met discrete niet-geïntegreerde videokaarten: Windows Update downloadt, de Dell BIOS-update, start vervolgens opnieuw op, maar de update mislukt. Windows Apparaatbeheer geeft een gele knal weer naast Systeemfirmware.

Dit gedrag doet zich voor in zowel Windows 10 als Windows 11 wanneer BitLocker is ingeschakeld.

De meeste computers schakelen BitLocker in tijdens de Windows Out of Box Experience (OOBE). Tijdens dit proces bindt Windows BitLocker Platform Configuration Registers (PCR), afhankelijk van de geïnstalleerde hardware.

Wanneer een computer een BIOS-update nodig heeft, moet BitLocker worden onderbroken om ervoor te zorgen dat de update met succes kan worden toegepast en de computer niet opstart in de Windows Herstelmodus.

Dell tools zoals Dell Command Update en Dell Update bevatten geïntegreerde logica waardoor BitLocker automatisch wordt onderbroken voordat de update wordt toegepast.

Windows Update bevat geen vergelijkbare geïntegreerde logica wanneer bepaalde PCR-bindingen worden gebruikt.

BitLocker onderbreken voor BIOS-updates

Tijdelijke oplossing:
De huidige tijdelijke oplossing is om BitLocker handmatig te onderbreken en vervolgens de computer opnieuw op te starten. Windows probeert vervolgens de BIOS-update uit te voeren wanneer het systeem opnieuw wordt opgestart.

Open een opdrachtprompt met beheerdersrechten (de opdrachtprompt: Wat is het en hoe u kunt het gebruiken op een Dell systeem). Typ de volgende opdracht: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Met deze opdracht wordt BitLocker-versleuteling opgeschort op het BitLocker-volume dat is opgegeven door de parameter MountPoint. Omdat de waarde van de parameter RebootCount 0 is, blijft BitLocker-versleuteling opgeschort totdat u de cmdlet Resume-BitLocker uitvoert.

Zodra de BIOS-update is voltooid. Typ de volgende opdracht: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"

Resolutie:
Microsoft onderzoekt het gedrag en werkt aan een toekomstige oplossing waarmee Windows BitLocker automatisch kan onderbreken bij gebruik van alle PCR-bindingen. (Geen huidige ETA.)

Aanvullende informatie:
Automatische Windows-apparaatversleuteling of BitLocker op Dell computers

Terug naar boven