V počítačích se samostatným grafickým procesorem (GPU) selhává aktualizace systému BIOS prostřednictvím systému Windows

Aktualizace systému Dell BIOS se nezdařila

Počítače s integrovanými grafickými kartami UMA (Unified Memory Architecture): Windows Update se bez problémů stáhne a nainstaluje aktualizaci Dell BIOS.

Počítače se samostatnými neintegrovanými grafickými kartami: Stáhne se aktualizace systému Windows, aktualizace Dell BIOS, poté se restartuje, ale aktualizace se nezdaří. Ve Správci zařízení systému Windows se vedle položky Firmware systému zobrazuje žlutý vykřičník.

K tomuto chování dochází v systémech Windows 10 i 11 s povoleným nástrojem BitLocker.

Většina počítačů povoluje nástroj BitLocker během prostředí prostředí prvního spuštění systému Windows (OOBE). Během tohoto procesu systém Windows váže registry konfigurace platformy BitLocker (PCR) v závislosti na nainstalovaném hardwaru.

Pokud počítač potřebuje aktualizaci systému BIOS, nástroj BitLocker musí být pozastaven, aby bylo zajištěno úspěšné zavedení aktualizace, a počítač se nespustí v režimu obnovení systému Windows.

Nástroje Dell, jako jsou Dell Command Update a Dell Update, obsahují integrovanou logiku, která automaticky pozastaví nástroj BitLocker před instalací aktualizace.

Služba Windows Update neobsahuje podobnou integrovanou logiku, pokud jsou použity určité vazby PCR.

Pozastavit nástroj BitLocker kvůli aktualizacím systému BIOS

Alternativní řešení:
Aktuálním alternativním řešením je ruční pozastavení nástroje BitLocker a následné restartování počítače. Systém Windows se poté pokusí o aktualizaci systému BIOS při restartu.

Otevřete příkazový řádek s oprávněními správce (Příkazový řádek: Co to je a jak jej používat v systému Dell). Zadejte následující příkaz: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Tento příkaz pozastaví šifrování nástrojem BitLocker ve svazku BitLocker, který je určen parametrem MountPoint. Vzhledem k tomu, že hodnota parametru RebootCount je 0, zůstane šifrování BitLockeru pozastavené, dokud nespustíte rutinu Resume-BitLocker.

Jakmile bude aktualizace systému BIOS úspěšná. Zadejte následující příkaz: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"

Usnesení:
Společnost Microsoft toto chování vyšetřuje a pracuje na budoucím řešení, které systému Windows umožní automaticky pozastavit nástroj BitLocker při použití všech vazeb PCR. (V současné době není uveden žádný aktuální odhadovaný čas příjezdu.)

Další informace:
Automatické šifrování zařízení Windows nebo nástroj BitLocker v počítačích Dell

Zpět na začátek