BIOS-opdatering via Windows Update mislykkes på computere med en dedikeret grafikprocessorenhed (GPU)

Dell BIOS-opdatering mislykkes

Computere med integrerede UMA-grafikkort (Unified Memory Architecture): Windows Update downloader og installerer Dell BIOS-opdateringen uden problemer.

Computere med dedikerede ikke-integrerede skærmkort: Windows Update downloader, Dell BIOS-opdateringen og genstarter derefter, men opdateringen mislykkes. Windows Enhedshåndtering viser et gult udråbstegn ud for Systemfirmware.

Dette problem sker på både Windows 10 og 11 med BitLocker aktiveret.

De fleste computere aktiverer BitLocker under OOBE (Windows Out of Box Experience). Under denne proces binder Windows BitLocker-platformskonfigurationsregistre (PCR) afhængigt af installeret hardware.

Når en computer har brug for en BIOS-opdatering, skal BitLocker afbrydes for at sikre, at opdateringen kan anvendes korrekt, og computeren starter ikke op i Windows Genoprettelsestilstand.

Dell-værktøjer som Dell Command Update og Dell Update indeholder integreret logik, der automatisk afbryder BitLocker, før opdateringen anvendes.

Windows Update indeholder ikke en lignende integreret logik, når der bruges visse PCR-bindinger.

Afbryd BitLocker for BIOS-opdateringer

Løsning:
Den nuværende løsning er manuelt at afbryde BitLocker og derefter genstarte computeren. Windows vil derefter forsøge at opdatere BIOS ved genstart.

Åbn en kommandoprompt med administratorrettigheder (kommandoprompten: Hvad er det, og hvordan bruger man det på et Dell-system). Indtast følgende kommando: Suspend-BitLocker -MountPoint "C:" -RebootCount 0
Denne kommando suspenderer BitLocker-kryptering på den BitLocker-diskenhed, der er angivet af MountPoint-parameteren. Da parameterværdien RebootCount er 0, forbliver BitLocker-krypteringen afbrudt, indtil du kører cmdlet-kommandoen CV-BitLocker.

Når BIOS-opdateringen er gennemført. Indtast følgende kommando: Resume-BitLocker -MountPoint "C:"

Opløsning:
Microsoft undersøger funktionsmåden og arbejder på en fremtidig løsning, der gør det muligt for Windows at afbryde BitLocker automatisk, når alle PCR-bindinger bruges. (Ingen nuværende ETA.)

Yderligere oplysninger:
Automatisk enhedskryptering eller BitLocker for Windows til Dell-computere

Tilbage til toppen