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Dell PowerEdge:iDRAC9 | RAC0182 - 重新启动iDRAC固件

摘要: 本文将提供有关解决 iDRAC 日志中显示的以下错误消息的指导:“RAC0182 The iDRAC firmware was rebooted with the following reason: watchdog.”(RAC0182 iDRAC 固件已重新启动,原因如下:监视器。)

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

以下PowerEdge服务器和戴尔可扩展解决方案(DSS)产品可能会报告在iDRAC9上频繁发生Watchdog计时器重置

 

  • 戴尔可扩展解决方案(DSS)
    • DSS9600
    • DSS9620
    • DSS9630
    • DCS9650
    • DCS9750
  • PowerEdge-C
    • C6420
  • PowerEdge模块化
    • FC640 (FX2)
    • M640 (M1000e)
    • M640 (VRTX)


 

在发生此情况后,iDRAC9将重新启动且暂时不可用。  在发生此情况后,使用远程监控软件的最终用户环境可能会收到有关iDRAC的警报。iDRAC Lifecycle Controller日志将记录事件RAC0182。iDRAC由于此情况而重新启动时,iDRAC可能在重新初始化时挂起。这将导致iDRAC和主机无响应,此时可能需要断开交流电源才能恢复。 

 

SLN309655_en_US__1icon 这篇文章介绍了如何重置服务器。

 


下面是显示的错误消息:
 

RAC0182 iDRAC固件已重新启动,原因如下:watchdog。


SLN309655_en_US__2iDRAC9-M640-WDT

 

 

原因

解析度

解决方案

Dell EMC 工程部门已了解此问题,并发布了 iDRAC 固件 3.21.21.21.22 以解决此问题。
此页面上提供了最新 iDRAC 固件版本的下载链接。

系统需要在更新后重新启动服务器,以有效地应用固件并解决此情况。
在应用更新后,M640 和 FC640 需要物理或虚拟重新拔插。

执行重新启动或重新插拔,让iDRAC内存在下一次iDRAC冷启动期间重建连接并应用此修复程序。
 

SLN309655_en_US__3icon 提醒DSS 和模块化平台的修复程序最初包含在 iDRAC 3.15.17.15 中。  从iDRAC9 3.15.15.15直接更新到3.18.18.18或3.21.21.21时,可能发生阻止此修复程序正确安装的情况。更新到3.15.17.15后,iDRAC9可能继续生成WatchDog计时器重置。请更新到3.21.21.22以解决此问题。   

 

 

受影響的產品

DSS 9600, DSS 9620, DSS 9630, PowerEdge C6420, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX)
文章屬性
文章編號: 000141663
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 10月 2021
版本:  5
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