Dell PowerEdge：iDRAC9 | RAC0182 - 重新启动iDRAC固件

以下PowerEdge服务器和戴尔可扩展解决方案(DSS)产品可能会报告在iDRAC9上频繁发生Watchdog计时器重置。

• 戴尔可扩展解决方案(DSS)
  • DSS9600
  • DSS9620
  • DSS9630
  • DCS9650
  • DCS9750
• PowerEdge-C
  • C6420
• PowerEdge模块化
  • FC640 (FX2)
  • M640 (M1000e)
  • M640 (VRTX)

在发生此情况后，iDRAC9将重新启动且暂时不可用。  在发生此情况后，使用远程监控软件的最终用户环境可能会收到有关iDRAC的警报。iDRAC Lifecycle Controller日志将记录事件RAC0182。iDRAC由于此情况而重新启动时，iDRAC可能在重新初始化时挂起。这将导致iDRAC和主机无响应，此时可能需要断开交流电源才能恢复。 

这篇文章介绍了如何重置服务器。

下面是显示的错误消息：
 

RAC0182 iDRAC固件已重新启动，原因如下：watchdog。

解决方案

Dell EMC 工程部门已了解此问题，并发布了 iDRAC 固件 3.21.21.21.22 以解决此问题。
此页面上提供了最新 iDRAC 固件版本的下载链接。

系统需要在更新后重新启动服务器，以有效地应用固件并解决此情况。
在应用更新后，M640 和 FC640 需要物理或虚拟重新拔插。

执行重新启动或重新插拔，让iDRAC内存在下一次iDRAC冷启动期间重建连接并应用此修复程序。
 

提醒：DSS 和模块化平台的修复程序最初包含在 iDRAC 3.15.17.15 中。  从iDRAC9 3.15.15.15直接更新到3.18.18.18或3.21.21.21时，可能发生阻止此修复程序正确安装的情况。更新到3.15.17.15后，iDRAC9可能继续生成WatchDog计时器重置。请更新到3.21.21.22以解决此问题。