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Dell Unity:按 NMI 按钮重置管理员和服务密码可能不起作用

摘要: 如果同时启用了 STIG 和 /user/account/settings,则按照知识库文章 22355 重置管理员和服务密码的方法可能不适用于其中之一(戴尔可更正)。

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

用户可能不知道管理员或服务密码,通过按 NMI 按钮重置密码不适用于其中之一。

 

戴尔知识库文章 22355,Dell Unity:如何更改、解锁或重置管理员或服务密码(用户可纠正)。

 

观察:

  • 用户已按下 SPA 和 SPB 上的 NMI 按钮,但仍无法使用默认管理员或服务密码登录。
  • 查找管理员密码或服务密码可通过 NMI 重置过程重置,但不能同时重置两者。
  • 如果在 Unisphere 登录屏幕上输入管理员密码时未禁用 STIG 横标,则会再次显示第一个 STIG 横标。必须使用 svc_banner -d 要查看管理员密码重置,则无法登录 Unisphere。除非有必要,否则不应禁用横幅,因为可以通过工程帮助解决此问题。
  • 禁用 STIG 横幅后,尝试使用 NMI 重置中的管理员密码登录 Unisphere 仍会显示错误:“您输入的用户名或密码不正确。请再试一次。
  • 从 sshcli 使用需要管理员密码的命令时,也会看到上述相同的错误。

 

原因

启用用户/帐户/设置后,“密码最小大小”默认为 15。如果用户曾经更改过它,它可能是一个更大的数字。在重置为默认密码之前,当前的 NMI 重置过程使用假密码。此假密码不够长,无法满足 STIG“密码最小大小”要求。在这种情况下,NMI 重置失败。

 

解析度

解决 NMI 问题的处理方式会有所不同,具体取决于必须重置的是服务密码还是管理员密码。


 

用例 #1:服务密码 NMI 重置不起作用。

如果服务用户密码重置不起作用,请执行以下操作以允许 NMI 进程正常工作:

  1. 在按下 NMI 按钮之前,禁用主 SP 上的 /user/account/settings。这可以使用管理员角色或安全管理员角色用户进行。
uemcli -no -d <Unity_IP> -u admin -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

uemcli -no -d <Unity_IP> -u <security administrator role user> -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

  1. 按主 SP 上的 NMI 按钮可重置管理员和服务用户的密码。
    对于 STIG 要求,用户必须稍后在 /user/account/settings 中将“Password Minimum Size”设置为所需的值。

 


用例 #2:管理员密码 NMI 重置不起作用。

分辨率:
戴尔将在未来的 Unity OE 版本中添加增强功能。该增强功能允许通过将“密码最小大小”重置为 8 来执行 NMI 重置过程。这是未启用 /user/account/settings 的默认值。有关更多详细信息,请观看此知识库文章。

 

解决 方案:
如果用户忘记了管理员密码,并且没有任何安全管理员角色用户,请升级到戴尔技术支持。这是为了根据最小密码长度要求和正在使用的 OE 代码级别请求“自定义管理员密码重置工具”。

 

请联系戴尔技术支持或您的授权服务提供商,并引用此知识库文章 ID 以获得进一步的帮助。

 

其他資訊

如果在使用 svc_banner -d时,必须使用自定义横幅过程重新添加横幅。

 

转至戴尔支持 Unity 系列产品页面,并查看在“管理”选项卡中找到 的文档服务命令技术说明

 

/etc/motd 通常包含 STIG 默认横幅的副本。可以将内容复制到用于添加 STIG 横幅内容的 en_US.txt 文件。通常,STIG 有两个横幅,具体取决于是启用了类别 1 还是类别 2 STIG。

 

受影響的產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Hybrid ...
文章屬性
文章編號: 000212222
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 2月 2024
版本:  6
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