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Dell Unity: NMI 버튼을 눌러 관리자 및 서비스 암호 재설정이 작동하지 않을 수 있음

摘要: STIG 및 /사용자/계정/설정이 모두 활성화된 경우 기술 자료 문서 22355에 따라 관리자 및 서비스 비밀번호를 재설정하면 둘 중 하나에서 작동하지 않을 수 있습니다(Dell 수정 가능).

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

사용자가 관리자 또는 서비스 비밀번호를 모를 수 있으며 NMI 버튼을 눌러 재설정해도 둘 중 하나에 대해 작동하지 않습니다.

 

Dell 기술 자료 문서 22355, Dell Unity: 관리자 또는 서비스 비밀번호를 변경, 잠금 해제 또는 재설정하는 방법(사용자 수정 가능)

 

확인:

  • 사용자가 SPA와 SPB 모두에서 NMI 버튼을 눌렀지만 여전히 기본 관리자 또는 서비스 비밀번호를 사용하여 로그인할 수 없습니다.
  • NMI 재설정 절차를 통해 재설정할 수 있는 관리자 암호 또는 서비스 암호는 찾을 수 있지만 둘 다 찾을 수는 없습니다.
  • Unisphere 로그인 화면에서 관리자 암호를 입력할 때 STIG 배너가 비활성화되지 않으면 첫 번째 STIG 배너가 다시 표시됩니다. 배너는 다음을 사용하여 비활성화해야 합니다. svc_banner -d 관리자 암호 재설정을 보려면 Unisphere에 로그인하지 못했습니다. 배너는 엔지니어링 지원을 통해 해결할 수 있으므로 필요한 경우가 아니면 비활성화해서는 안 됩니다.
  • STIG 배너가 비활성화된 상태에서 NMI 재설정의 관리자 비밀번호로 Unisphere에 로그인하려고 하면 여전히 다음 오류가 발생합니다. "입력한 사용자 이름 또는 비밀번호가 잘못되었습니다. 다시 시도하십시오."
  • 관리자 비밀번호가 필요한 sshcli에서 명령을 사용할 때도 위와 동일한 오류가 표시됩니다.

 

原因

사용자/계정/설정이 활성화된 경우 "암호 최소 크기"는 기본적으로 15입니다. 사용자가 변경한 적이 있는 경우 더 큰 숫자가 될 수 있습니다. 현재 NMI 재설정 절차는 기본 암호로 재설정하기 전에 가짜 암호를 사용합니다. 이 가짜 암호는 STIG "암호 최소 크기" 요구 사항을 충족할 만큼 충분히 길지 않습니다. 이 경우 NMI 재설정이 실패합니다.

 

解析度

NMI 문제 해결은 재설정해야 하는 것이 서비스 암호인지 관리자 암호인지에 따라 다르게 처리됩니다.


 

활용 사례 #1: 서비스 암호 NMI 재설정이 작동하지 않습니다.

서비스 사용자 암호 재설정이 작동하지 않는 경우 NMI 프로세스가 작동하도록 하려면 다음을 수행합니다.

  1. NMI 버튼을 누르기 전에 주 SP에서 /user/account/settings를 비활성화합니다. 이 작업은 admin 역할 또는 보안 관리자 역할 사용자를 사용하여 작동할 수 있습니다.
uemcli -no -d <Unity_IP> -u admin -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

또는

uemcli -no -d <Unity_IP> -u <security administrator role user> -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

  1. 관리자 및 서비스 사용자 모두의 암호를 재설정하려면 주 SP의 NMI 버튼을 누릅니다.
    STIG 요구 사항의 경우 사용자는 "암호 최소 크기"를 나중에 /user/account/settings에서 원하는 값으로 설정해야 합니다.

 


활용 사례 #2: 관리자 암호 NMI 재설정이 작동하지 않습니다.

해상도:
Dell은 향후 Unity OE 릴리스에 향상된 기능을 추가하고 있습니다. 향상된 기능을 통해 "암호 최소 크기"를 8로 재설정하여 NMI 재설정 절차를 수행할 수 있습니다. /user/account/settings가 활성화되지 않은 기본값입니다. 자세한 내용은 이 기술 자료 문서를 참조하십시오.

 

해결:
사용자가 관리자 비밀번호를 잊어버렸고 보안 관리자 역할 사용자가 없는 경우 Dell 기술 지원 부서로 에스컬레이션합니다. 이는 최소 비밀번호 길이 요구 사항과 사용 중인 OE 코드 수준에 따라 "맞춤 구성된 관리자 비밀번호 재설정 툴"을 요청하기 위한 것입니다.

 

추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 이 기술 자료 문서 ID를 인용하십시오.

 

其他資訊

를 사용할 때 문제 해결 중에 로그인 전에 표시된 STIG 기본 배너가 비활성화된 경우 svc_banner -d맞춤형 배너 절차를 사용하여 배너를 다시 추가해야 합니다.

 

Dell 지원 Unity 제품군 제품 페이지로 이동하여 관리 탭에 있는 서비스 명령 기술 노트 문서를 검토합니다.

 

/etc/motd 일반적으로 STIG 기본 배너의 복사본을 포함합니다. 이 콘텐츠는 STIG 배너 콘텐츠를 추가하는 데 사용되는 en_US.txt 파일에 복사할 수 있습니다. 일반적으로 범주 1 또는 범주 2 STIG가 활성화되었는지 여부에 따라 STIG에 대한 두 개의 배너가 있습니다.

 

受影響的產品

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文章屬性
文章編號: 000212222
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 2月 2024
版本:  6
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