跳至主要內容
  • 簡單快速地下訂單
  • 檢視訂單及追蹤商品運送狀態
  • 建立並存取您的產品清單

Dell Unity: NMI düğmesine basarak Yönetici ve Hizmet Parolasını sıfırlamak çalışmayabilir

摘要: STIG ve /user/account/settings seçeneklerinin her ikisi de etkinse yönetici ve hizmet parolalarını sıfırlamaya yönelik 22355 numaralı Knowledge Base makalesine uyulması bunlardan biri için çalışmayabilir (Dell tarafından düzeltilebilir). ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Kullanıcı, yönetici veya hizmet parolalarını bilmiyor olabilir ve NMI düğmesine basarak parolaları sıfırlamak bunlardan biri için işe yaramıyor olabilir.

 

Dell Knowledge Base makalesi 22355, Dell Unity: Yönetici veya hizmet parolalarını değiştirme, bu parolaların kilidini açma veya sıfırlama (Kullanıcı Tarafından Düzeltilebilir).

 

Gözlemler:

  • Kullanıcı hem SPA hem de SPB'de NMI düğmesine bastı ancak yine de varsayılan yönetici veya hizmet parolalarını kullanarak oturum açamıyor.
  • NMI sıfırlama yordamıyla sıfırlamak için yönetici parolası veya hizmet parolası bulunur ancak her ikisi birden bulunmaz.
  • Unisphere oturum açma ekranında yönetici parolası girildiğinde STIG başlığı devre dışı bırakılmazsa ilk STIG başlığı tekrar gösterilir. Banner, aşağıdakiler kullanılarak devre dışı bırakılmalıdır: svc_banner -d yönetici parolası sıfırlama işlemini görmek için Unisphere'de oturum açamamak. Başlık, mühendislik yardımı ile çözülebileceğinden, gerekmedikçe devre dışı bırakılmamalıdır.
  • STIG başlığı devre dışıyken NMI sıfırlamasındaki yönetici parolasıyla Unisphere'de oturum açmaya çalışmak yine de şu hatayı verir: Girdiğiniz kullanıcı adı veya şifre yanlış. Lütfen tekrar deneyin."
  • Yukarıdaki hatanın aynısı, yönetici parolası gerektiren sshcli komutunu kullanırken de görülür.

 

原因

Kullanıcı/hesap/ayarlar etkinleştirildiğinde "Password Minimum Size" varsayılan olarak 15'tir. Kullanıcı daha önce değiştirmişse daha büyük bir sayı olabilir. Geçerli NMI sıfırlama prosedürü, varsayılan parolaya sıfırlamadan önce sahte bir Parola kullanıyor. Bu sahte Parola, STIG "Parola Minimum Boyutu" gereksinimini karşılayacak kadar uzun değildir. Bu durumda, NMI sıfırlama işlemi başarısız olur.

 

解析度

NMI sorununun ele alınması, sıfırlanması gerekenin Hizmet parolası mı yoksa Yönetici parolası mı olduğuna bağlı olarak farklı şekilde ele alınır.


 

Kullanım örneği #1: Servis parolası NMI sıfırlama çalışmıyor.

Hizmet kullanıcı parolasını sıfırlama çalışmıyorsa NMI işleminin çalışmasına izin vermek için aşağıdakileri yapın:

  1. NMI düğmesine basmadan önce birincil SP'de /user/account/settings öğesini devre dışı bırakın. Bu, yönetici rolü veya güvenlik yöneticisi rolündeki kullanıcılar kullanılarak kullanılabilir.
uemcli -no -d <Unity_IP> -u admin -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

Veya

uemcli -no -d <Unity_IP> -u <security administrator role user> -p <password> /user/account/settings set -enabled no

 

  1. Hem yönetici hem de servis kullanıcılarının parolalarını sıfırlamak için birincil SP'deki NMI düğmesine basın.
    STIG gereksinimleri için kullanıcı, "Password Minimum Size" değerini daha sonra /user/account/settings dosyasında istediği değere ayarlamalıdır.

 


Kullanım örneği #2: Yönetici parolası NMI sıfırlama çalışmıyor.

Çözünürlük:
Dell, gelecekteki Unity OE sürümüne bir iyileştirme ekliyor. İyileştirme, "Parola minimum boyutunu" 8 e sıfırlayarak NMI sıfırlama prosedürünün çalışmasını sağlar. Bu, /user/account/settings etkinleştirilmeden varsayılan değerdir. Daha ayrıntılı bilgi için bu Knowledge Base makalesini izleyin.

 

Geçi -ci çözüm:
Kullanıcı yönetici parolasını unutursa ve güvenlik yöneticisi rolünde kullanıcısı yoksa sorunu Dell Teknik Destek ekibine iletin. Bunun nedeni, minimum parola uzunluğu gereksinimine ve kullanılan OE kodu düzeyine bağlı olarak bir "özelleştirilmiş yönetici parolası sıfırlama aracı" talep etmektir.

 

Dell Teknik Destek ekibiyle veya yetkili servis sağlayıcınızla iletişime geçin ve daha fazla yardım için bu Knowledge Base makale kimliğini belirtin.

 

其他資訊

Oturum açmadan önce görülen STIG varsayılan başlığı, kullanırken sorun giderme sırasında devre dışı bırakılırsa svc_banner -d, banner Özel Banner prosedürü kullanılarak yeniden eklenmelidir.

 

Dell Support Unity Ailesi Ürün Sayfasına gidin ve Administration sekmesinde bulunan Service Commands Technical Notes belgesini inceleyin.

 

/etc/motd genellikle STIG varsayılan başlığının bir kopyasını içerir. İçerikler, STIG başlık içeriğini eklemek için kullanılan en_US.txt dosyasına kopyalanabilir. Kategori 1 veya Kategori 2 STIG'nin etkin olmasına bağlı olarak genellikle STIG için iki başlık bulunur.

 

受影響的產品

Dell Unity 300, Dell EMC Unity 300F, Dell EMC Unity 350F, Dell EMC Unity XT 380, Dell EMC Unity XT 380F, Dell EMC Unity 400, Dell EMC Unity 400F, Dell EMC Unity 450F, Dell EMC Unity XT 480, Dell EMC Unity XT 480F, Dell EMC Unity 500 , Dell EMC Unity 500F, Dell EMC Unity 550F, Dell EMC Unity 600, Dell EMC Unity 600F, Dell EMC Unity 650F, Dell EMC Unity XT 680, Dell EMC Unity XT 680F, Dell EMC Unity XT 880, Dell EMC Unity XT 880F, Dell EMC Unity Hybrid ...
文章屬性
文章編號: 000212222
文章類型: Solution
上次修改時間: 06 2月 2024
版本:  6
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。