症狀
Платформи, яких це стосується:
- Dell Wyse 5070
- Dell Wyse 5470
Продукти, на які впливають:
Усі монітори, які підтримують пріоритезацію USB-C:
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
Операційні системи, яких це стосується:
Зразка: Зображення пріоритету USB-C - з посібника користувача монітора U2520D
Малюнок 1 (лише англійською мовою): Налаштування пріоритетності USB-C
Як відтворити кроки і поведінку:
- Підключіть монітор, який має функцію пріоритезації USB-C, до тонкого клієнтського порту USB type C DELL Wyse 5070 за допомогою кабелю Type-C – Type-C.
- Увімкніть тонкий клієнт і зачекайте, поки робочий стіл ThinOS відобразиться на моніторі належним чином.
- Натисніть меню монітора On Screen Display (OSD) і виберіть пріоритет USB-C.
- Змініть налаштування з High Data Speed на High Resolution ( Висока роздільна здатність).
- Екран монітора стає чорним, а екранне меню показує, що вхід сигналу USB-C невиявлено. Це причина, через яку відео не може бути показано.
原因
Прошивка ThinOS не підтримує пріоритезацію USB-C (це пов'язано зі специфікацією USB Type-C Connector System Software Interface (UCSI)). Таким чином, коли налаштування пріоритетності USB-C змінюється, навчання з'єднанню портів не може належним чином встановитися для відображення відео на екрані монітора.
解析度
Обхідний шлях
Примусово перезапустіть тонкий клієнт.
Розв'язок лог-термів:
ThinOS 2311 (9.4.4106) або пізнішої версії вирішує цю проблему.
受影響的產品
Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell P3222QE, Dell U2421E, Dell U2421HE, Dell U2422H, Dell U2520D, Dell U2721DE, Dell U2722D, Dell U2722DE, Dell U4320Q, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Wyse ThinOS