L’écran devient noir lorsque la hiérarchisation USB-C passe de haut débit de données (High Data Speed) à résolution élevée (High Resolution)
摘要: Un périphérique ThinOS se connecte à un écran avec une fonction de hiérarchisation USB-C qui devient noir lors de la modification de la configuration de « High Data Speed » à « High Resolution ». ...
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症狀
Plates-formes concernées :
- Dell Wyse 5070
- Dell Wyse 5470
Produits concernés :
Tous les écrans prenant en charge la hiérarchisation USB-C :
- U4320Q
- U2520D
- U2421HF
- U2721DE
- U2421E
- U2422H
- U2422HE
- U2722D
- U2722DE
- P3222QE
- C2722DE
Systèmes d’exploitation concernés :
- Dell ThinOS
Exemple : Image de hiérarchisation USB-C - à partir du guide de l’utilisateur de l’écran U2520D
Figure 1 (en anglais uniquement) : Paramètre de hiérarchisation USB-C
Comment reproduire les étapes et le comportement :
- Connectez un écran doté d’une fonction de hiérarchisation USB-C à un port DELL Wyse 5070 Thin Client USB type C à l’aide d’un câble Type-C vers Type-C.
- Mettez le client léger sous tension et attendez que l’ordinateur de bureau ThinOS s’affiche correctement sur l’écran.
- Appuyez sur le menu OsD (On Screen Display) de l’écran et sélectionnez USB-C prioritization (Hiérarchisation USB-C).
- Modifiez le paramètre de High Data Speed (Vitesse de données élevée ) à High Resolution (Haute résolution).
- L’écran devient noir et le menu OSD indique qu’aucune entrée de signal USB-C n’aété détectée. C’est la raison pour laquelle la vidéo ne peut pas être affichée.
原因
Le micrologiciel ThinOS ne prend pas en charge la hiérarchisation USB-C (cela est dû à la spécification UCSI (USB Type-C Connector System Software Interface). Par conséquent, lorsque le paramètre de hiérarchisation USB-C change, la formation de liaison des ports ne peut pas s’établir correctement pour présenter la vidéo sur l’écran.
解析度
Solution de contournement
Forcez le client léger à redémarrer.
Solution à long terme :
ThinOS 2311 (9.4.4106) ou version ultérieure résout ce problème.