Se delen om laser- eller blekkskriver for informasjon om feilsøking for nettverksskrivere i Windows 8.
Innholdsfortegnelse:
Velg om du har en laserskriver eller blekkskriver.
- Jeg har en blekkskriver
- Jeg har en laserskriver
- Åpne påloggingssiden til ruteren
1. Blekkskrivere
- Kontroller at datamaskinen har tilgang til Internett.
- Kontroller at egenskapene for portalen og innstillingene for IP-adressen er riktige.
Utfør følgende trinn for å kontrollere egenskapene for portalen og innstillingene for IP-adressen:
- Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
- Klikk på Søk.
- Klikk på Kontrollpanel.
- I rullegardinmenyen ved siden av Vis etter: øverst i høyre hjørne velger du Kategori.
- Klikk på Vis enheter og skrivere.
- Høyreklikk på ønsket skriver.
- Klikk på Skriveregenskaper.
- Klikk på Porter.
- Kontroller at det er merket av for ønsket skriver, som har skrivermodell og deretter (Nettverk) oppført i kolonnen Skriver.
- Klikk på Konfigurer port.
- Klikk på ønsket skriver.
- Klikk på Konfigurer.
- Kontroller at Hente IP-adresse automatisk er valgt.
- Klikk på OK.
- Klikk på Lukk.
- Klikk på Lukk på nytt i vinduet for skriveregenskaper.
- Hvis du vil unngå at ruteren gir skriveren en annen IP-adresse (noe som kan føre til tapt tilkobling), anbefaler vi at du konfigurerer ruteren slik at den alltid gir skriveren samme IP-adresse. Denne prosessen varierer fra ruter til ruter. Se dokumentasjonen som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få mer informasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang til ruteren, kan du se delen Åpne påloggingssiden til ruteren.
- Når ruteren er konfigurert, slår du av skriveren i ett minutt og slår den på igjen.
- Start datamaskinen på nytt.
Tilbake til toppen
2. Laserskrivere
- Kontroller at datamaskinen har tilgang til Internett, og skriv ut en rapport om nettverkskonfigurasjon fra skriveren. Se brukerhåndboken hvis du vil ha mer informasjon. Se artikkelen i Dells kunnskapsbase: Laste ned og vise skriverhåndbøker hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og viser brukerveiledningen.
- Kontroller at egenskapene for portalen og innstillingene for IP-adressen er riktige.
Utfør følgende trinn for å kontrollere egenskapene for portalen og innstillingene for IP-adressen:
- Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
- Klikk på Søk.
- Klikk på Kontrollpanel.
- I rullegardinmenyen ved siden av Vis etter: øverst i høyre hjørne velger du Kategori.
- Klikk på Vis enheter og skrivere.
- Høyreklikk på ønsket skriver.
- Klikk på Skriveregenskaper.
- Klikk på Porter.
- Kontroller at det er merket av for ønsket skriver i kolonnen Skriver.
- Klikk på Konfigurer port.
- Kontroller at vertsnavnet eller IP-adressen som står oppført ved siden av Skrivernavn eller IP-adresse, er det samme vertsnavnet eller IP-adressen som står oppført på rapporten om nettverkskonfigurasjon.
(Hvis ikke, må du endre vertsnavnet i vinduet Konfigurer TCP/IP-portovervåking.)
- Klikk på OK.
- Klikk på Lukk.
- Hvis du vil unngå at ruteren gir skriveren en annen IP-adresse (noe som kan føre til tapt tilkobling), anbefaler vi at du konfigurerer ruteren slik at den alltid gir skriveren samme IP-adresse. Denne prosessen varierer fra ruter til ruter. Se dokumentasjonen som fulgte med den trådløse ruteren, eller kontakt produsenten av den trådløse ruteren for å få mer informasjon. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tilgang til ruteren, kan du se delen Åpne påloggingssiden til ruteren.
- Når ruteren er konfigurert, slår du av skriveren i ett minutt og slår den på igjen.
- Start datamaskinen på nytt.
Tilbake til toppen
3. Åpne påloggingssiden til ruteren
- Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen til Symboler-linjen vises.
- Klikk på Søk.
- Klikk på Kontrollpanel.
- Kontroller at Store ikoner eller Små ikoner er valgt på rullegardinmenyen Vis etter:, som du finner øverst til høyre i vinduet.
- Dobbeltklikk på Nettverks- og delingssenter.
- Klikk på Lokal tilkobling eller Wi-Fi til høyre for Tilkoblinger.
- Klikk på Detaljer.
- Finn og skriv ned IP-adressen til høyre for Standard IPv4-gateway.
- Åpne en Internett-leser.
- Skriv http://[ip-adresse for standard_gateway] i adressefeltet, der [ip-adresse for standard_gateway] er IP-adressen til standardgatewayen som du nettopp noterte (ikke ta med klammene).
- Logg på ruteren. I tabell 1 finner du noen av de vanligste brukernavnene og passordene for rutere.
Produsent |
Brukernavn |
Passord |
Linksys |
la stå tom |
admin |
D-Link |
admin |
la stå tom |
Netgear |
admin |
passord |
2Wire |
Ingen med mindre det ble konfigurert. |
Ingen med mindre det ble konfigurert. |
Belkin |
Ingen |
la stå tom |
Apple |
Bruk AirPort-verktøyet |
|
SMC |
Admin |
smcadmin |
Tabell 1: Koblinger til produsenter av trådløse rutere, standard brukernavn for rutere og passord.
Tilbake til toppen