跳转至主要内容
  • 快速、轻松地下订单
  • 查看订单并跟踪您的发货状态
  • 创建并访问您的产品列表

Jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

摘要: Dowiedz się, jak zgłosić zagubienie lub kradzież notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell, w tym niezbędne informacje. Postępuj zgodnie z naszym przewodnikiem, aby terminowo wykonać czynności i skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Dell. ...

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

W przypadku zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell ten artykuł zawiera informacje na temat czynności, które należy wykonać.

Spis treści:

  1. Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell
  2. Przydatne łącza

原因

Nie dotyczy

解决方案

Zgłaszanie zagubienia lub kradzieży notebooka lub komputera stacjonarnego firmy Dell

W tym artykule opisano, w jaki sposób można zgłosić zagubienie lub kradzież urządzenia firmie Dell. Zapobiega to korzystaniu z ważnej gwarancji lub pomocy technicznej do momentu usunięcia flagi zagubienia lub kradzieży oraz potwierdzenia własności.

W przypadku skradzionych urządzeń zaleca się skontaktowanie się z lokalnymi organami policji i zgłoszenie do policji przed skontaktowaniem się z firmą Dell.

Uwaga: Zgłoszenia policji są wymagane tylko w przypadku kradzieży komputera w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki. Komputery skradzione poza 30 dni od daty wysyłki nie wymagają zgłoszenia na policję.

Wymagane informacje przed zastosowaniem flagi Zagubienia lub kradzieży:

  • Kod Service Tag lub kod usług ekspresowych skradzionego komputera
  • Data kradzieży
  • Data kradzieży została zgłoszona (jeśli została skradziona w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Numer referencyjny zgłoszenia i plik PDF lub skan zgłoszenia (jeśli został skradziony w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Imię i nazwisko policjanta oraz nazwę agencji policji, na której zgłoszono przestępstwo (jeśli zostały skradzione w ciągu pierwszych 30 dni od daty wysyłki)
  • Imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby zgłaszającej zgłoszenie
  • Numer telefonu agencji policji

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell, a jeden z naszych przedstawicieli może pomóc w zagubieniu lub kradzieży komputera. Po zebraniu od Ciebie informacji mogą zaktualizować twoje konto, aby odzwierciedlić stan zagubienia lub kradzieży.

Lokalny numer telefonu pomocy technicznej można znaleźć, klikając poniższe łącze Kontakt . Można także kliknąć przycisk Kontakt z pomocą techniczną po prawej stronie.

Skontaktuj się z nami

Przydatne łącza


Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami.

受影响的产品

Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations
文章属性
文章编号: 000129627
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 1月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。