Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
摘要: Lue, miten voit ilmoittaa kadonneesta tai varastetusta Dell-kannettavasta tai -pöytätietokoneesta, mukaan lukien tarvittavat tiedot. Seuraa oppaassamme toimia oikea-aikaisesti ja ota yhteys Dellin tukeen. ...
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Jos Dell-kannettava tai -pöytätietokone on kadonnut tai varastettu, tässä artikkelissa on toimintaohjeet.
Sisällysluettelo:
原因
-
解决方案
Dell-kannettavan tai -pöytätietokoneen ilmoittaminen kadonneeksi tai varastetuksi
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten voit ilmoittaa laitteen kadonneeksi tai varastetuksi Dellille. Tämä estää voimassa olevan takuun tai tuen käytön, kunnes kadonnut tai varastettu merkintä poistetaan ja omistajuus vahvistetaan.
Jos kyseessä on varastettu laite, sinua neuvotaan ottamaan yhteys paikalliseen valvojaan ja tekemään rikosilmoitus, ennen kuin soitat Dellille.
Huomautus: Rikosilmoituksia tarvitaan ainoastaan, jos tietokone varastetaan lähetyspäivästä 30 ensimmäisen päivän aikana. Tietokoneet, jotka on varastettu yli 30 päivän kuluttua lähetyspäivästä, eivät edellytä rikosilmoitusta.
Tarvittavat tiedot, ennen kuin kadonneen tai varastetun merkinnän voi merkitä:
- Varastetun tietokoneen palvelutunniste tai pikahuoltokoodi
- Varkauden päivämäärä
- Varkaudesta ilmoitettiin päivämäärästä (jos se varastettiin lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Rikosilmoituksen viitenumero ja PDF-tiedosto tai raportin skannaus (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Rikosilmoituksen vastaanottaneen rikosilmoituksen vastaanottajan nimi (jos se varastetaan lähetyspäivän 30 ensimmäisen päivän aikana)
- Raportin tekijän yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero
- Äijän puhelinnumero
Ota yhteys Dellin tukeen, niin edustajamme voi auttaa kadonneen tai varastetun tietokoneen käytössä. Kun olet kerännyt joitakin tietoja sinulta, he voivat päivittää tilisi ja näyttää kadonneen tai varastetun tilan.
Selvitä paikallisen teknisen tuen puhelinnumero napsauttamalla alla olevaa Ota yhteyttä - linkkiä. Voit myös napsauttaa sivun oikeassa reunassa olevaa Ota yhteys tukeen -painiketta.
Ota yhteyttäHyödyllisiä linkkejä
- Absoluuttinen: Vertaile Absolute-tuotteita
- Jos olet vaarantunut, palaa Microsoft-tilillesi: Hakkeroidun tai vaarantuneen Microsoft-tilin palauttaminen
- Kadonneen Android-laitteen etsiminen, lukitseminen tai tyhjentäminen: Google-tilin ohje
- Dellin takuutukiasiakirjat: Asiakaspalvelusopimukset
Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä.
受影响的产品
Chromebox, Printers & Accessories, Chromebook, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Tablets, Mobile Devices, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets, Thin Clients, Fixed Workstations文章属性
文章编号: 000129627
文章类型: Solution
上次修改时间: 25 1月 2024
版本: 6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。