Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Kan ikke aktivere Trusted Platform Module (TPM), da valgmuligheden er nedtonet i BIOS

Sammanfattning: Siden behandler et problem med TPM (Trusted Platform Module) i BIOS til brug af BitLocker på Dell Latitude 10/ST2- og Dell Venue 11-modeller

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll


Symptom

Artiklen behandler et problem, hvor brugerne ikke er i stand til at aktivere TPM (Trusted Platform Module) i BIOS med henblik på brug af BitLocker, da indstillingen er nedtonet på Latitude 10/ST2- og Venue 11-modeller.


Indholdsfortegnelse:

  1. Kan ikke aktivere TPM (Trusted Platform Module) gennem BIOS
  2. Aktivering af Trusted Platform Module-funktionalitet

Orsak

Ikke tilgængelig

Upplösning

1. Kan ikke aktivere Trusted Platform Module gennem BIOS

Brugere rapporterer muligvis, at Trusted Platform Module (TPM) i Windows 8- og 10-optimeret BIOS er nedtonet. Indstillingen kan ikke ændres


2. Aktivering af TPM-funktionalitet

Platform Trust Technology (PTT) er aktiveret på disse systemer som standard, hvilket medfører, at TPM er nedtonet i BIOS (kun én af disse teknologier kan aktiveres ad gangen). Hvis du vil aktivere TPM, skal PTT-beskyttelse fjernes fra krypteringsnøglerne.

Sådan deaktiverer du PTT-beskyttelse og krypterer harddisken via TPM:

  1. Sæt BitLocker på pause, hvis det er påbegyndt.

  2. Genstart systemet, og gå ind i BIOS

  3. Deaktiver Secure Boot (Sikker opstart) i Dell BIOS

  4. Under Sikkerhedsindstillinger: Deaktiver PTT, aktiver TPM, aktiver TPM, gem derefter ændringerne

  5. Genstart operativsystemet, og aktiver BitLocker

BitLocker bør fungere på TPM, når dette er udført.

Denne konfiguration findes i øjeblikket i Dell Latitude 10/ST2- og Venue 11-design. Fremtidige systemer kan også omfatte denne teknologi.

Ytterligare information

Artikelegenskaper


Berörd produkt

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

Senaste publiceringsdatum

22 jan. 2024

Version

6

Artikeltyp

Solution