Gå vidare till huvudinnehållet
  • Lägg beställningar snabbt och enkelt
  • Visa beställningar och kontrollera leveransstatus
  • Skapa och kom åt en lista över dina produkter
  • Hantera dina webbplatser, produkter och kontakter på produktnivå från Dell EMC med hjälp av företagsadministration.

Nelze povolit čip Trusted Platform Module (TPM), protože tato možnost je v systému BIOS zašedlá

Sammanfattning: Stránka řeší problém s čipem TPM (Trusted Platform Module) v systému BIOS při používání nástroje BitLocker na modelech Dell Latitude 10/ST2 a Dell Venue 11

Den här artikeln kan ha översatts automatiskt. Om du har feedback angående kvaliteten kan du meddela oss via formuläret längst ned på den här sidan.

Artikelns innehåll


Symptom

Článek se zabývá problémem, kdy uživatelé nemohou v systému BIOS povolit čip TPM (Trusted Platform Module) pro používání nástroje BitLocker, protože je na modelech Latitude 10/ST2 a Venue 11 zašedlý.


Obsah:

  1. Nelze povolit čip (TPM) Trusted Platform Module prostřednictvím systému BIOS
  2. Povolení čipu Trusted Platform Module

Orsak

Není k dispozici

Upplösning

1. Nelze povolit čip Trusted Platform Module prostřednictvím systému BIOS

Uživatelé mohou hlásit, že možnost Trusted Platform Module (TPM) v systému BIOS optimalizovaným pro systémy Windows 8 a 10 je zašedlá. Možnost nelze změnit.


2. Povolení čipu TPM

Na těchto systémech je ve výchozím nastavení povolena technologie Platform Trust Technology (PTT), takže možnost TPM je v systému BIOS zašedlá (v jednom okamžiku může být povolena pouze jedna z těchto technologií). Aby bylo možné povolit čip TPM, musí se ze šifrovacích klíčů odebrat ochrana PTT.

Pokud chcete zakázat ochranu PTT a šifrovat pevný disk pomocí čipu TPM:

  1. Pokud byl spuštěn, pozastavte nástroj BitLocker.

  2. Restartujte systém a přejděte do systému BIOS

  3. Zakažte možnost Secure Boot (Bezpečné spouštění) v systému BIOS.

  4. V části Nastavení zabezpečení: Zakažte technologii PTT, povolte modul TPM, aktivujte modul TPM a uložte změny.

  5. Restartujte operační systém a povolte nástroj BitLocker.

Po dokončení tohoto postupu by měl nástroj BitLocker fungovat na technologii TPM.

Tato konfigurace se v současné době vyskytuje na počítačích Dell Latitude 10/ST2 a Venue 11. Tuto technologii mohou obsahovat i budoucí systémy.

Ytterligare information

Artikelegenskaper


Berörd produkt

Venue 5130 Pro (64Bit), Venue 7140 Pro, Venue 7130 Pro/7139 Pro, Latitude 10e ST2E, Latitude 10

Senaste publiceringsdatum

22 jan. 2024

Version

6

Artikeltyp

Solution