Dell 投影機疑難排解指南--修復影像和顯示問題

目錄：

1. 投影機未開啟電源
2. 投影機鎖定，或報告球狀錯誤
3. 投影機發生影像 （品質） 問題
4. 投影機發生風扇噪音問題

投影機未開啟電源

1. 拔下投影機電源線
2. 按住電源按鈕 15 秒。
3. 重新連接投影機電源線
4. 如果找不到任何指示燈或風扇噪音，請按下電源按鈕以尋找步驟 5。
5. 將投影機插入其他已知良好的插座。
6. 如果有的話，請嘗試使用另一條電源線。
7. 如果投影機仍無法開啟， 請聯絡 Dell 技術支援部門。

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投影機鎖定，或報告球狀錯誤

1. 拔下投影機電源線。
2. 檢查並重新安裝球泡。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
3. 重新連接投影機電源線。
4. 如果投影機仍鎖定，請按下電源按鈕：
5. 投影機使用時間少於 90 天時， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
6. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。

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投影機發生影像 （品質） 問題

第一個建議是一律重設 Dell 投影機上的原廠預設設定。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。

如果這樣做無法解決問題，請從下列問題中判斷投影機上的影像問題類型，並遵循下列建議：

顯示器看起來暗：

判斷啟動標誌是否已正確投影-

如果徽標看起來已損毀：

1. 此問題會遵循影像來源：請連絡影像來源的製造商。
2. 問題發生在投影機或其他影像來源無法使用之後：
3. 投影機使用時間少於 90 天時， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
4. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。

如果標誌顯示正常：

1. 調整亮度。
2. 拔下投影機電源線。
3. 檢查並重新安裝球泡。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
4. 重新連接投影機電源線。
5. 當標誌滑架似乎損毀時，按下電源按鈕：
6. 投影機使用時間少於 90 天時，請聯絡 Dell 技術支援部門。
7. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。
8. 將其他電腦或影像來源連接至投影機 （若有）。

顯示器有顏色相關的問題：

1. 重設 Dell 投影機上的原廠預設設定。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
2. 重新安裝投影機視訊纜線。
3. 執行測試模式。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
4. 確認纜線的長小於 50 英尺，且為核准的纜線類型。
5. 判斷是否已正確投射啟動標誌。

如果徽標看起來已損毀：

1. 調整亮度。
2. 拔下投影機電源線。
3. 檢查並重新安裝球泡。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
4. 重新連接投影機電源線。
5. 當標誌滑架似乎損毀時，按下電源按鈕：
6. 投影機使用時間少於 90 天時， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
7. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。

此顯示器呈現水準或垂直線條：

1. 重新安裝投影機視訊纜線。
2. 重設 Dell 投影機上的原廠預設設定。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
3. 判斷是否已正確投射啟動標誌。

如果徽標看起來已損毀：

1. 調整亮度。
2. 拔下投影機電源線。
3. 檢查並重新安裝球泡。
4. 重新連接投影機電源線。
5. 當標誌滑架似乎損毀時，按下電源按鈕：
6. 投影機使用時間少於 90 天時， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
7. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。

顯示器看起來扭曲或模糊：

1. 重新安裝投影機視訊纜線。
2. 調整焦點並縮放投影機。
3. 按下投影機上的重新同步按鈕 （若有）。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
4. 確認投影機為層級。
5. 確認從投影機到顯示器的距離。
6. 確認纜線的長小於 50 英尺，且為核准的纜線類型。
7. 判斷是否已正確投射啟動標誌。

如果徽標看起來已損毀：

1. 調整亮度。
2. 拔下投影機電源線。
3. 檢查並重新安裝球泡。如需詳細資訊，請流覽至 Dell 產品手冊頁面，選取裝置後，請選取 使用者指南。
   注意：系統可能會要求您提供投影機的產品服務編號。若要進一步瞭解如何找到產品服務編號，請參考識別您的 Dell 顯示器或投影機。
4. 重新連接投影機電源線。
5. 當標誌滑架似乎損毀時，按下電源按鈕：
6. 投影機使用時間少於 90 天時， 請聯絡 Dell 技術支援部門。
7. 投影機或球泡超過 90 天時：流覽至 Dell 投影機燈泡和配件 ，以購買其他燈泡。

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投影機發生風扇噪音問題

堵住或阻塞的通風口可能會限制空氣流通，導致嚴重效能問題，並可能導致散熱風扇產生異常或噪音。

1. 檢查風扇是否有實體損壞。
   注意：視投影機而定，通風口可能位於不同位置。請參閱 Dell 投影機的 使用者手冊 。如需有關如何下載和檢視投影機手冊、Dell 產品參考手冊和說明文件的詳細資訊
2. 檢查通風口是否有灰塵或碎屑。
3. 使用壓縮空氣罐，從通風口、防塵濾網 （若有） 和散熱風扇葉片卸下灰塵或碎屑。
   警示：建議僅使用壓縮空氣罐。請勿使用吸塵器或吹風機。吸塵器和送風機會造成靜電，而且可能會損壞電腦內部的電子和電機元件。
4. 使用印表機手冊，檢查其是否支援節能模式，可降低燈泡亮度和風扇噪音，同時還能節省電力和燈泡使用壽命。
5. 如需印表機專屬的詳細步驟，請參閱投影機手冊的「故障診斷」一節。

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不適用

如需詳細資訊和資源，請前往投 影機支援頁面 。