Guide de dépannage du projecteur Dell- Résolution des problèmes d’affichage et de vidéo

Sommaire :

1. Le projecteur ne se met pas sous tension
2. Le projecteur se verrouille ou une erreur d’ampoule est signalée
3. Le projecteur présente un problème de (qualité) vidéo
4. Le projecteur présente un problème de bruit du ventilateur

Le projecteur ne se met pas sous tension

1. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
2. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes.
3. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur
4. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour rechercher des voyants ou un bruit de ventilateur. Si aucun bruit n’est détecté, passez à l’étape 5.
5. Branchez le projecteur sur une autre prise dont le fonctionnement a été vérifié.
6. Essayez un autre câble d’alimentation, si disponible.
7. Si le projecteur ne s’allume toujours pas, contactez le support technique Dell.

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Le projecteur se verrouille ou une erreur d’ampoule est signalée

1. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
2. Vérifiez et réinstallez l’ampoule. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
3. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur.
4. Appuyez sur le bouton d’alimentation si le projecteur se verrouille toujours :
5. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
6. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.

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Le projecteur présente un problème de (qualité) vidéo

La première recommandation est de toujours rétablir les paramètres par défaut du projecteur Dell. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.

Si cela ne résout pas les problèmes, déterminez le type de problème vidéo sur le projecteur à partir des problèmes répertoriés ci-dessous et suivez les conseils donnés :

L’écran est sombre :

Déterminez si le logo de démarrage est projeté correctement.

Le logo apparaît altéré :

1. Le problème provient de la source vidéo : Contactez le fabricant de la source vidéo.
2. Le problème provient du projecteur ou d’une autre source vidéo qui n’était pas disponible :
3. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
4. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.

Le logo s’affiche correctement :

1. Réglez la luminosité.
2. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
3. Vérifiez et réinstallez l’ampoule. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
4. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation lorsque le logo sill apparaît corrompu :
6. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
7. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.
8. Connectez un autre ordinateur ou une autre source vidéo au projecteur, si disponible.

Il y a un problème lié aux couleurs :

1. Réinitialisez les paramètres par défaut du projecteur Dell. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
2. Reconnectez le câble vidéo du projecteur.
3. Exécutez le modèle de test. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
4. Vérifiez que le câble mesure moins de 50 pieds de long et qu’il s’agit d’un type de câble approuvé.
5. Déterminez si le logo de démarrage est correctement projeté.

Le logo apparaît altéré :

1. Réglez la luminosité.
2. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
3. Vérifiez et réinstallez l’ampoule. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
4. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation lorsque le logo sill apparaît corrompu :
6. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
7. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.

L’écran affiche des lignes horizontales ou verticales :

1. Reconnectez le câble vidéo du projecteur.
2. Réinitialisez les paramètres par défaut du projecteur Dell. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
3. Déterminez si le logo de démarrage est correctement projeté.

Le logo apparaît altéré :

1. Réglez la luminosité.
2. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
3. Vérifiez et réinstallez l’ampoule.
4. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation lorsque le logo sill apparaît corrompu :
6. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
7. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.

L’écran semble déformé ou flou :

1. Reconnectez le câble vidéo du projecteur.
2. Réglez le focus et le zoom sur le projecteur.
3. Appuyez sur le bouton Re-sync sur le projecteur, si disponible. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
4. Vérifiez que le projecteur est de niveau.
5. Vérifiez la distance entre le projecteur et l’écran.
6. Vérifiez que le câble mesure moins de 50 pieds de long et qu’il s’agit d’un type de câble approuvé.
7. Déterminez si le logo de démarrage est correctement projeté.

Le logo apparaît altéré :

1. Réglez la luminosité.
2. Débranchez le câble d’alimentation du projecteur.
3. Vérifiez et réinstallez l’ampoule. Pour plus d’informations, accédez à la page Du manuel du produit Dell. Une fois que vous avez sélectionné votre appareil, sélectionnez le Guide de l’utilisateur.
   Remarque : Vous serez peut-être invité à fournir le numéro de série de votre projecteur. Pour en savoir plus sur la localisation du numéro de série, reportez-vous à la section Identifier votre écran ou projecteur Dell.
4. Rebranchez le câble d’alimentation du projecteur.
5. Appuyez sur le bouton d’alimentation lorsque le logo sill apparaît corrompu :
6. Si le projecteur a moins de 90 jours, contactez le support technique Dell.
7. Lorsque le projecteur ou l’ampoule a plus de 90 jours : Accédez à La lampe et aux accessoires du projecteur Dell pour acheter une autre ampoule.

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Le projecteur présente un problème de bruit du ventilateur

Les orifices d’aération obstrués ou bloqués peuvent entraîner de graves problèmes de performances en limitant la circulation d’air et peuvent provoquer un bruit anormal ou fort du ventilateur de refroidissement.

1. Inspectez le ventilateur pour vérifier qu’il ne présente aucun dommage physique.
   Remarque : Les entrées d’air peuvent se trouver à différents endroits en fonction du projecteur. Consultez le manuel d’utilisation de votre projecteur Dell. Pour plus d’informations sur le téléchargement et l’affichage du manuel de votre projecteur, consultez les manuels et la documentation de votre produit Dell
2. Vérifiez que de la poussière ou des résidus ne se sont pas accumulés dans les orifices de ventilation.
3. Utilisez une bombe à air comprimé pour éliminer la poussière ou les débris des orifices de ventilation, des filtres à poussière (le cas échéant) et des ailettes du ventilateur de refroidissement.
   Attention : il est recommandé d’utiliser une bombe aérosol d’air comprimé uniquement. N’utilisez pas un aspirateur ni un ventilateur, car cela peut créer de l’électricité statique et endommager les composants électroniques ou électriques à l’intérieur de l’ordinateur.
4. À l’aide du manuel correspondant à votre imprimante, vérifiez s’il prend en charge le mode ECO, ce qui réduit la luminosité de la lampe et le bruit du ventilateur. Cela permet également d’économiser de l’énergie et d’augmenter la durée de vie de la lampe.
5. Reportez-vous à la section Dépannage de votre manuel de projecteur pour plus d’étapes spécifiques à votre imprimante.

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Sans objet

Rendez-vous sur notre page de support de projecteur pour plus d’informations et de ressources.