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Windows 10: El controlador De Intel Netwtw06 envía spam al registro de eventos del sistema

Summary: En este artículo, se resuelve un problema en el cual el uso de un controlador anterior para la tarjeta Intel Dual Band Wireless-AC 8260/8265 provoca que el registro del sistema reciba spam con el ID de evento 7023. ...

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Symptoms

Cuando utiliza una tarjeta Intel Dual Band Wireless-AC 8260 o 8265 ¿recibe spam con eventos en el registro de eventos del sistema?

 

¿Ve un aumento en los informes de eventos en el registro de eventos del sistema para la entrada del evento 7023 en la fuente Netwtw06? Este evento es un código patentado de Intel. Estas entradas se registran cada 1-10 segundos, lo que significa que puede generar miles de entradas cada día.

SLN313826_en_US__17023_Event_Error_BK

(Fig. 1. Ventana de eventos en el registro de eventos del sistema)

 
Nota: Aunque el contenido del evento aparecerá como "7023: propiedad de Intel", sin embargo, el número frente a "Propiedad de Intel" puede variar.
 

Se ha identificado que este problema ocurre cuando se utiliza la tarjeta de banda dual inalámbrica de CA 8260 o 8265 con un controlador anterior, como la versión 20.30.0.1 o 20.50.0.4. Sin embargo, esto se puede resolver siguiendo los pasos en la siguiente sección para actualizar el controlador a nuestra revisión más reciente disponible.

 
Nota: Dell siempre recomienda mantener actualizados los controladores del sistema para que el sistema funcione de la mejor manera posible.
 


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Cause

Los ingenieros de Dell probaron y descubrieron que este problema comenzó después de reemplazar la versión del controlador Intel 20.40.0.4.

 

Resolution

Pasos de solución para reducir estos eventos

 

Este problema se resuelve mediante la actualización del controlador Intel a la revisión más reciente disponible en el sitio de soporte de Dell.

Pasos para la solución de problemas:

  1. Vaya al Sitio de soporte de Dell

  2. Ingrese su etiqueta de servicio o código de servicio rápido para obtener controladores específicos para la forma en que se envió su sistema

    Alternativamente, puede elegir su sistema de la lista de productos para obtener una lista general de controladores para ese sistema

  3. Haga clic en el cuadro Drivers and Downloads en el menú

  4. Asegúrese de tener el sistema operativo correcto configurado

  5. Seleccione Red en el menú desplegable Categoría

  6. Haga clic en la entrada de la tarjeta Intel Wireless 8260/8265 para abrirla y ver más información

  7. Compruebe que la versión del controlador Intel que aparece es 20.60.05.7 o más reciente y haga clic en el enlace de descarga

  8. Una vez que haga doble clic en el archivo de instalación, siga las instrucciones en pantalla para actualizar a esta versión

 
Nota: Tenga en cuenta que esto resolverá el problema del spam del registro de eventos con este código de evento. Sin embargo, no detendrá el evento, solo recudirá drásticamente la frecuencia con la que ocurre. El controlador aún creará eventos cuando se conecte o desconecte de alguna red inalámbrica.
 


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Article Properties
Article Number: 000146919
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
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