Windows 10: Windows 10: драйвер Intel Netwtw06 отправляет нежелательные сообщения в журнал системных событий

Вы сталкиваетесь с нежелательными сообщениями о событиях в журнале событий системы при использовании платы Intel Dual Band Wireless-AC 8260 или 8265?

Вы наблюдаете увеличение числа отчетов о событиях в журнале событий системы для события 7023 применительно к Netwtw06? Данное событие является специализированным кодом Intel. Эти записи регистрируются каждые 1–10 секунд, так что в день могут генерироваться тысячи записей.

(Рис. 1. Окно события в журнале событий системы)

Данная проблема была выявлена при использовании плат Intel Dual Band Wireless-AC 8260 и 8265 с устаревшим драйвером, например, версии 20.30.0.1 или 20.50.0.4. Однако ее можно исправить, выполнив действия, описанные в следующем разделе, чтобы обновить драйвер до последней доступной версии.

В начало

Инженеры Dell тестировали и обнаружили, что эта проблема была запущена после замены версии драйвера Intel 20.40.0.4.

Действия по устранению неполадки для сокращения числа этих событий

Эта проблема устранена путем обновления драйвера Intel до последней версии, доступной на сайте поддержки Dell.

Меры по устранению неполадок

1. Перейдите на сайт поддержки Dell

2. Введите сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы получить драйверы, соответствующие заводской конфигурации вашего компьютера.

   Другой способ: выберите свою модель в списке продуктов, чтобы получить общий список драйверов для этой модели.

3. Нажмите на значок Драйверы и загружаемые материалы в меню.

4. Обязательно выберите правильную операционную систему.

5. Выберите Сеть в раскрывающемся списке Категория.

6. Нажмите на раздел платы Intel Wireless 8260/8265, чтобы открыть ее и получить дополнительную информацию.

7. Убедитесь, что версия драйвера Intel — 20.60.05.7 или более поздняя, и нажмите на ссылку Загрузить.

8. Дважды нажмите на установочном файле и обновите BIOS до этой версии, следуя инструкциям на экране.

В начало