Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In

Windows 10: Windows 10: il driver Intel Netwtw06 genera un aumento delle segnalazioni di evento nel registro eventi di sistema

Summary: Questo articolo illustra la procedura per risolvere un problema per cui l'utilizzo di un driver meno recente per la scheda Intel Dual Band Wireless-AC 8260/8265 causa un aumento delle segnalazioni di evento ID 7023 nel registro di sistema. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Quando si utilizza una scheda Intel Dual Band Wireless-AC 8260 o 8265, si verifica un aumento delle segnalazioni di evento nel registro eventi di sistema?

 

Si riscontra un aumento delle segnalazioni di evento 7023 con origine Netwtw06 nel registro eventi di sistema? Si tratta di un codice di evento proprietario di Intel. Queste voci vengono registrate ogni 1-10 secondi e di conseguenza possono essere migliaia al giorno.

SLN313826_en_US__17023_Event_Error_BK

Fig. 1. Finestra dell'evento nel registro eventi di sistema

 
Nota: Nota: anche se il contenuto dell'evento risulta simile a "7023 - Intel proprietary", il numero che precede "Intel proprietary" può variare.
 

Questo problema si verifica quando si utilizza la scheda Intel Dual Band Wireless-AC 8260 o 8265 con un driver meno recente, ad esempio in versione 20.30.0.1 o 20.50.0.4. Per risolverlo, seguire la procedura riportata nella sezione successiva per aggiornare il driver alla versione più recente disponibile.

 
Nota: Nota: da sempre Dell consiglia di mantenere aggiornati i driver di sistema per il funzionamento ottimale del sistema.
 


Torna all'inizio

Cause

Gli ingegneri di Dell hanno testato e riscontrato che questo problema è iniziato dopo la sostituzione della versione del driver Intel 20.40.0.4.

 

Resolution

Procedura per la riduzione di questi eventi

 

Questo problema viene risolto aggiornando il driver Intel alla revisione più recente disponibile sul sito di supporto Dell.

Procedura per la risoluzione del problema:

  1. Accedere al sito del supporto Dell

  2. Immettere il codice di matricola o il codice di servizio rapido per ottenere i driver specifici per la configurazione predefinita del sistema.

    In alternativa, è possibile scegliere il proprio sistema dall'elenco prodotti per ottenere un elenco generale dei driver specifici per il sistema.

  3. Cliccare su Driver e download nel menu.

  4. Assicurarsi di aver selezionato il sistema operativo corretto.

  5. Selezionare Rete dal menu a discesa Categoria.

  6. Cliccare sulla voce della scheda Intel Wireless 8260/8265 per aprirla e visualizzare ulteriori informazioni,

  7. Verificare che la versione del driver Intel visualizzata sia 20.60.05.7 o più recente e cliccare sul link Scarica.

  8. Dopo aver cliccato due volte sul file di installazione, seguire le istruzioni visualizzate per eseguire l'aggiornamento a questa versione.

 
Nota: Nota: tenere presente che questa procedura risolve il problema dell'aumento delle voci relative a questo codice evento nel registro degli eventi. Tuttavia, non arresta l'evento ma ne riduce notevolmente la frequenza. Il driver continuerà a creare eventi quando si esegue la connessione o la disconnessione dalle reti senza fili.
 


Torna all'inizio

Article Properties
Article Number: 000146919
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.