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Windows 10 : Windows 10 : le pilote Intel Netwtw06 spamme le journal des événements système

Summary: Cet article propose une solution pour résoudre un problème avec l’utilisation d’un ancien pilote pour la carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260/8265, qui entraîne l’envoi de spams avec l’ID d’événement 7023 au journal système. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

Vous recevez des spams d’événements dans le journal des événements système avec la carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 ou 8265 ?

 

Avez-vous constaté une augmentation des rapports d’événements dans le journal des événements système pour l’entrée d’événement 7023 concernant la source Netwtw06 ? Cet événement est un code propriétaire Intel. Ces entrées sont consignées toutes les 1 à 10 secondes, ce qui signifie que des milliers d’entrées peuvent être générées chaque jour.

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(Fig. 1 Fenêtre d’événement dans le journal des événements système)

 
Remarque : Remarque : bien que le contenu de l’événement soit indiqué comme étant « 7023 - Propriétaire Intel », le nombre devant « Propriétaire Intel » peut varier.
 

Ce problème a lieu lors de l’utilisation de la carte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 ou 8265 avec un ancien pilote, notamment avec les versions 20.30.0.1 ou 20.50.0.4. Toutefois, il peut être résolu en suivant les étapes décrites dans la section suivante, qui visent à mettre à jour le pilote vers la version la plus récente.

 
Remarque : Remarque : Dell recommande toujours de maintenir les pilotes de vos systèmes à jour, afin que vos systèmes fonctionnent de manière optimale.
 


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Cause

Les ingénieurs Dell ont testé et détecté que ce problème a démarré après le remplacement de la version du pilote Intel 20.40.0.4.

 

Resolution

Étapes de la solution pour réduire ces événements

 

Ce problème est résolu en mettant à jour le pilote Intel à la version la plus récente disponible sur le site de support de Dell.

Procédure de dépannage :

  1. Consultez le site de support technique Dell.

  2. Saisissez votre numéro de série ou votre code de service express pour obtenir des pilotes compatibles avec la configuration de votre ordinateur.

    Vous pouvez également sélectionner votre système dans la liste de produits pour obtenir une liste générale des pilotes compatibles avec ce système

  3. Cliquez sur la liste Pilotes et téléchargements dans le menu

  4. Assurez-vous que le bon système d’exploitation est sélectionné

  5. Sélectionnez Réseau dans le menu déroulant Catégorie.

  6. Cliquez sur l’entrée de la carte Intel Wireless 8260/8265 pour l’ouvrir et afficher plus d’informations.

  7. Vérifiez que la version du pilote Intel indiquée est la version 20.60.05.7 ou une version plus récente, puis cliquez sur le lien Télécharger.

  8. Après avoir double-cliqué sur le fichier d’installation, suivez les instructions à l’écran pour mettre à jour le BIOS vers cette version

 
Remarque : Remarque : gardez à l’esprit que cela permet de résoudre le problème de spam dans le journal d’événements, pour ce code d’événement. L’événement ne cessera pas, mais cela réduit considérablement la fréquence de son exécution. Le pilote créera toujours des événements lorsque vous vous connecterez ou vous déconnecterez d’un réseau sans fil.
 


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Article Properties
Article Number: 000146919
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Feb 2021
Version:  4
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