Wird im Systemereignisprotokoll für den Ereigniseintrag 7023 eine erhöhte Ereignisberichterstattung von der Quelle "Netwtw06" angezeigt? Dieses Ereignis ist ein proprietärer Intel-Code. Diese Einträge werden alle 1-10 Sekunden protokolliert, d. h., Sie können jeden Tag Tausende von Einträgen erzeugen.
Abb. 1: Ereignisfenster im Systemereignisprotokoll
Dieses Problem wurde bei der Verwendung der Karte Intel Dual Band Wireless-AC 8260 oder 8265 mit einem älteren Treiber, z. B. Version 20.30.0.1 oder 20.50.0.4, festgestellt. Dies kann jedoch durch Befolgen der Schritte im nächsten Abschnitt behoben werden, um den Treiber auf die neueste Version zu aktualisieren.
Die Ingenieure von Dell haben getestet und festgestellt, dass dieses Problem nach der Ersetzung der Intel Treiber-Version 20.40.0.4 gestartet wurde.
Dieses Problem wurde behoben, indem der Intel-Treiber auf die neueste Version aktualisiert wurde, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
Schritte zur Fehlerbehebung:
Gehen Sie zur Website Dell Support.
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder Ihren Express-Servicecode ein, um spezifische Treiber für Ihr System zu erhalten.
Alternativ können Sie Ihr System aus der Produktliste auswählen, um eine allgemeine Liste der Treiber für das System zu erhalten.
Klicken Sie auf das Fach Drivers and Downloads (Treiber und Downloads) im Menü.
Stellen Sie sicher, dass Sie das korrekte Betriebssystem festgelegt haben.
Wählen Sie aus dem Drop-Down-Feld Kategorie die Option Netzwerk aus.
Klicken Sie auf den Eintrag "Intel Wireless 8260/8265 Karte", um ihn zu öffnen und weitere Informationen anzuzeigen.
Überprüfen Sie, ob als Intel Treiber-Version 20.60.05.7 oder höher angezeigt wird und klicken Sie auf den Link Download.
Nachdem Sie auf die Installationsdatei doppelgeklickt haben, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Update auf diese Version durchzuführen.