PPDM：Cloud Nativeコンポーネントのアップグレードに失敗し、新しいアップグレード パッケージをSupportAssistからアップロードまたはダウンロードできない
Сводка: Cloud Nativeアップグレード コンポーネントが「Upgrading」（パッケージ全体が「Installed (Core)」）でスタックする問題があります。これは製品の機能には影響しませんが、別のアップグレード パッケージのアップロード（またはSupportAssistからのダウンロード）を妨げます。
Симптомы
お客様がPPDMを19.5.0.5から19.6.0.3にアップグレードし、 19.7.0.7にアップグレードしようとすると、アップロード オプションがグレー表示されました。「Cloud Native」の19.6.0.3へのアップグレードがまだ進行中であることが確認されました。
別の例：
別の例：
Причина
内部の問題により、Kubernetesクラスターが保護されているかどうかに関係なく、Cloud Nativeコンポーネントが正しいアップグレード ステータスを報告できません。
PPDMは完全に最新バージョンにアップグレードされ、Kubernetesクラスターが構成されている場合は、それらも同様にアップデートされます。 この問題は単純に、今後のアップグレードを実行する機能に影響します。
PPDMは完全に最新バージョンにアップグレードされ、Kubernetesクラスターが構成されている場合は、それらも同様にアップデートされます。 この問題は単純に、今後のアップグレードを実行する機能に影響します。
Разрешение
次の回避策に従います。
- Kubernetesクラスターが保護されている場合は、Kubernetesクラスターから次のコマンドを実行して、ポッドが正しいバージョンであることを確認します。
- kubectl get configmap ppdm-controller-config -n powerprotect -o yaml
- ポッドのバージョンが正しい場合、またはKubernetesクラスターがない場合は、sshセッションを使用し、PPDMからスクリプトを使用して、Cloud Nativeコンポーネントの「UPGRADING」状態をクリアします。
- /data01/brs/uprade/scripts/cancel_upgrade.sh
- 修正を適用して、問題の原因となっているレコードをクリアします。
- pre_upgrade_script_fix_app_host.zipファイルをダウンロードし、pre_upgrade_script_fix_app_host.shスクリプトを解凍します。
- pre_upgrade_script_fix_app_host.shスクリプトをPPDM VMにコピーします。
- 以下のコマンドを実行します。
- chmod +x pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- ./pre_upgrade_script_fix_app_host.sh
- 出力には、問題のあるレコードが削除されたと表示されるはずです。
{
"took" : 14,
"timed_out" : false,
"total" : 3,
"deleted" : 3,
"batches" : 1,
"version_conflicts" : 0,
"noops" : 0,
"retries" : {
"bulk" : 0,
"search" : 0
},
"throttled_millis" : 0,
"requests_per_second" : -1.0,
"throttled_until_millis" : 0,
"failures" : [ ]
}
"took" : 14,
"timed_out" : false,
"total" : 3,
"deleted" : 3,
"batches" : 1,
"version_conflicts" : 0,
"noops" : 0,
"retries" : {
"bulk" : 0,
"search" : 0
},
"throttled_millis" : 0,
"requests_per_second" : -1.0,
"throttled_until_millis" : 0,
"failures" : [ ]
}
- まだ「Installed (Core)」状態のアップグレード パッケージを削除し、19.7アップグレード パッケージをアップロードします。
- アップグレードを実行します。
- アップグレードが完了し、パッケージは「Installed」状態と報告するはずです。