Eksempelscript til logsamler
Resumo: Denne artikel indeholder et eksempel på et logindsamlerscript til Windows-operativsystemet.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
It-fagfolk kan være nødt til at trække logfiler fra en eller flere computere for at diagnosticere et problem. Dette gøres bedst gennem fjernstyringsværktøjer, men kan gøres gennem scripting. Afsnittet Vedhæftede filer i denne artikel indeholder eksempler på logindsamlere, der kan køres eller ændres, så de opfylder de fleste behov.
Scriptoplysninger:
- Bruger kun Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer
- Installerer ikke software
- Ændrer ikke registreringsdatabaseværdier
- Gemmer filer i en midlertidig mappe indtil oprettelsen af en .zip fil med alle logfiler
C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\- Temp-mappe slettet ved oprettelse af .zip filen
- Åben kildekode
Bemærk: Dells tekniske support kan ikke hjælpe med eller ændre dette script for kunderne. Dette script er et eksempel på, hvad der kan opnås ved hjælp af kommandolinjen og PowerShell for kunder, der ikke kan installere administrationsværktøjer i deres miljø.
- Download logsamleren
- Download den logopsamlerfil, du ønsker.
- Gå til afsnittet Vedhæftede filer i denne artikel for at downloade filen.
- For at sikre integriteten af din download kan brugerne kontrollere kontrolsumværdien:
- MD5:
9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c - SHA1:
3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691 - SHA-256:
4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
- MD5:
- Download den logopsamlerfil, du ønsker.
- Pak tømmersamleren ud på et tilgængeligt sted
- Luk alle unødvendige applikationer.
- Ved lukning af programmer reduceres de ekstra data i logfiler, der muligvis skal filtreres igennem.
- Repliker det problem, der undersøges.
- Brugere skal dokumentere dato og klokkeslæt for problemet eller den replikerede fejl.
- Kør logopsamleren.
- Logindsamleren skal køres som administrator, når det er muligt.
- Logfilen føjes til den mappe, den blev kørt fra, når indsamlingen er fuldført
- Filnavnet er i det format, Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
- Gennemse logfilerne
- Brug den dato og det klokkeslæt, der registreres, til at gennemse de relevante logfiler for at isolere årsagen til problemet.
- Brugere kan lære mere om de forskellige logfiler ved hjælp af Microsofts Windows-dokumentation.
- Hvordan fungerer samleren?
- Logindsamleren bruger Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer til at oprette logfiler og gemme dem i en midlertidig mappe. Denne mappe komprimeres derefter til en .zip fil, og den midlertidige fil slettes.
- Kan jeg bruge denne Log Collector til min virksomheds behov?
- Ja, dette script betragtes som open source.
- Vil Dell hjælpe mig med at tilpasse denne indsamler, så den opfylder mine behov?
- Nej. Denne samler leveres som et eksempel. Kunder, der ønsker at tilpasse dette til deres miljø, bør gennemse Microsoft-dokumentationen og lære at ændre denne fil eller oprette deres egen.
- Kan jeg bestemme, hvilke data jeg deler med Dell?
- Ja, logindsamleren overfører ikke automatisk data til Dell eller andre parter. Brugere kan slette alle logfiler i .zip-filen, som de ikke ønsker at dele med Dell, før de uploades/sendes via e-mail. Du kan finde en komplet liste i afsnittet Logreference i denne dokumentation.
-
Bemærk: Brugerne skal være forsigtige med ikke at slette filer, som Dell kan have brug for for at undersøge deres problem.
- Hvor lang tid tager tømmersamleren at køre?
- Opsamleren tager alt fra 5-15 minutter i gennemsnit at køre. Denne tid varierer meget afhængigt af logfilernes størrelse og hastigheden på CPU, hukommelse og harddisk (HDD) eller solid state-drev (SSD).
- Kan jeg bruge denne Log Collector på computere, der ikke er fra Dell?
- Logindsamleren kører på computere, der ikke er fra Dell, men kan have tomme filer eller manglende felter til Dell-specifikke programmer og indstillinger.
- Har Dell andre diagnosticerings- eller administrationsværktøjer, de kan levere?
- Ja, kunderne kan bruge Dell SupportAssist og Dell Client Command Suite til at administrere deres computere og indsamle diagnosticeringsdata. Kunderne kan lære at køre en Dell-onlinediagnosticeringstest.
- Hvad er Dells databeskyttelsespolitik for håndtering af mine data?
- Hvad skete der med Lite- og Advanced-versionerne?
- Fra version 2.3-udgivelsen var Lite-versionens indhold det samme som at køre Advanced uden admin, så vi frigiver nu kun en enkelt version.
- Når jeg pakker filerne ud, vises ikonet
.cmdFilen vises som et Notesblok-ikon og åbnes som Notesblok, når du dobbeltklikker- It-administratorer kan ændre standardprogrammet for at køre
.cmdog andre scriptfiler. - Det anbefales, at brugerne kører filen fra kommandolinjen, hvor den kører som et script.
- Hvorfor kan jeg ikke køre det som en
.batfil i stedet?- Windows bruger to forskellige tolke til
.cmdog.batfiler, der indeholder kontekst- og sikkerhedsforskelle. - Tømmersamleren har gennemgået en grundig test ved hjælp af
.cmd. - Brændesamleren er IKKE testet for
.bat.
- Windows bruger to forskellige tolke til
- It-administratorer kan ændre standardprogrammet for at køre
- Hvad betyder OS_Refresh_Upgrade
.txtfilen indeholder?- Denne fil indeholder en liste over alle Windows OS opgraderinger og opdateringer foretaget på systemet.
- Systemnulstillinger er komplette datasletning og vil rydde disse data.
| Log indsamlet | ZIP-logsti | Kommando brugt | Kræver administrator | Kommandotype | URL-adresse til Microsoft/Dell | 2.3 Ændringer |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Programhændelseslogfiler | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx |
wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log  |
0 |
| Appx-pakkeliste | \Logs\Application\installed_appx.txt |
Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Tilgængelig liste over søvntilstande | \Logs\Power\available_sleepstates.txt |
powercfg /a |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Batterirapport | \Logs\Power\Battery_Report.html |
powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| BCD-oplysninger | \Logs\OperatingSystem\bcd.txt |
bcdedit |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdedit |
0 |
| Liste over BitLocker-beskytter | \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt |
manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| BitLocker-status | \Logs\Security\bitlocker_status.txt |
manage-bde -status |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Liste over bredbåndsadaptere | \Logs\Network\broadband_adapter.txt |
netsh mbn show interfaces |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Liste over konfigurerede vækningstimer | \Logs\Power\waketimers.txt |
powercfg /waketimers |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dell Command-opdateringslog | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log |
Ja | Kommandolinje | Dell Command | Update | 0 |
| Dell Data Migrate-logfiler (destination) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ | 0 |
| Dell Data Migrate-logfiler (kilde) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170& | 0 |
| Dell Digital Delivery-logfiler | \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery | 0 |
| Oplysninger om Dell-fabriksindlæsning | \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dell Optimizer-logfiler | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* |
*XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
1 |
| Dell Update-pakkelogfiler | \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . |
Nej | Kommandolinje | Dell Command | Update | 0 |
| Detaljeret driverrapport | \Logs\Driver\driver_details.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| DirectX-diagnosticeringslog | \Logs\Graphics\DXdiag.txt |
dxdiag.exe /t DXdiag.txt |
Nej | Kommandolinje | https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85 |
0 |
| Liste over drivere | \Logs\Driver\driver_list.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Driver Store List | \Logs\Driver\driver_store.txt |
dism /online /get-drivers /all /format:table |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11 |
0 |
| Drivere i fejltilstand | \Logs\Driver\error_state_drivers.txt |
Pnputil /enum-devices /problem /ids |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputil |
1 |
| Energirapport | \Logs\Power\energy.html |
powercfg /energy /output energy.html |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Gruppepolitikobjekter | \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html |
start /min gpresult /H GPO_List.html |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresult |
0 |
| Liste over installerede programmer | \Logs\Application\installed_apps.txt |
Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3 |
0 |
| IP-konfiguration | \Logs\Network\ipconfig_all.txt |
ipconfig /all |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfig |
0 |
| Last Wake-udløser | \Logs\Power\lastwake.txt |
powercfg /lastwake |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Hukommelsesdump (fuld kerne) | \Logs\MemoryDumps\memory.dmp |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Hukommelsesdump (minidump) | \Logs\MemoryDumps\*.dmp |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Hukommelsesdump (status/oplysninger) | \Logs\Operating System\DumpStatus.txt |
IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/if |
0 |
| Status for hukommelsesadministration | \Logs\System\MemoryManagement.html |
Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-ps |
1 |
| Systemoplysninger for Microsoft (MSinfo32) | \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo |
start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo |
Nej | Kommandolinje | https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fc |
0 |
| Skærmoplysninger | \Logs\Graphics\monitor.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} |
Nej | Nej | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitorid |
0 |
| Netværksadapter Avanceret egenskabslog | \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt |
Get-NetAdapterAdvancedProperty |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| OS-version & installationsdato | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
(Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim() |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystem |
0 |
| PnP-enhedsliste | \Logs\Operating System\pnp_devices.txt |
Get-CimInstance Win32_PnPEntity |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentity |
0 |
| Anmodninger om strøm | \Logs\Power\power_requests.txt |
powercfg /requests |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Oplysninger om strømstyringsskema | \Logs\Power\powerschemes.txt |
powercfg /query |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over strømstyringsskemaer | \Logs\Power\power_schemes.html |
powercfg /list |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over processer | \Logs\OperatingSystem\ processes.txt |
Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Klargøringspakker | \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt |
Get-ProvisioningPackage |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Liste over planlagte opgaver | \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt |
Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Servicekode | Part of File Name |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-bios |
0 |
| ID-nummer for servicekode og baseboard | \Logs\System\System_Board.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List |
Nej | PowerShell | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 | 1 |
| Liste over tjenester | \Logs\OperatingSystem\services.txt |
Get-Service | Sort Status |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3 |
0 |
| Rapport om søvnundersøgelse | \Logs\Power\sleepstudy.html |
powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over opstartsprocesser | \Logs\Application\startup_processes.txt |
Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommand |
0 |
| Liste over lagerenheder | \Logs\Storage\Disk_Drives.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdrive |
0 |
| Storageenheder | \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartition |
0 |
| Systemmodel | Part of File Name |
Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystem |
0 |
| TPM-oplysninger | \Logs\Security\tpm.txt |
get-tpm |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Liste over USB-enheder | \Logs\USB\usb_devices.txt |
gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdevice |
0 |
| Oplysninger om skærmkort | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select * |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Oplysninger om videoopløsning | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Liste over vækkede enheder | \Logs\Power\device_wake_armed.html |
powercfg -devicequery wake_armed |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Windows-systemhændelseslogs | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx |
wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log |
0 |
| Windows Systeminfo-log | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
Systeminfo |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfo |
0 |
| Windows Update-liste | \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt |
Get-WindowsUpdateLog |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Windows Update-log | \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt |
Get-hotfix |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3 |
0 |
| Liste over kabelbaserede netværk | \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt |
netsh lan show interfaces |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Kabelbaserede netværksprofiler | \Logs\Network\wired_profiles.txt |
netsh lan show profiles |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Indstillinger for kablet netværk | \Logs\Network\wired_settings.txt |
netsh lan show settings |
Nej | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Trådløse rapporter | \Logs\Network\wlan-report-latest.html |
netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Windows-opgradering/-opdatering | \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history |
get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild |
PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4 |
1 | |
| Komprimering af skærmstream | Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt |
REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| PCIe-enheds genererings- og linkhastighed | \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt |
(Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1 |
1 |
| BIOS-indstillinger | \Logs\System\BIOS_Settings.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4 |
1 |
| Dell-kommandoignoreringsliste | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt |
REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson |
Nej | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Indstillinger for Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt |
do-cli /get |
Nej | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19& |
1 |
- Logfiler, der ikke oprettes efter kørsel af Collector
- Årsag:
- Log Collector køres inde fra .zip fil
- Løsning:
- Udpak altid Log Collector-scriptet fra .zip-filen, før du kører
- Årsag:
- Fejl fundet under ZIP-processen
- Brugere kan opleve nedenstående fejl under .zip processen. Dette kan ske, hvis Windows Powershell er indstillet til at køre i begrænset tilstand
- Løsninger:
- Brugere kan stoppe logindsamleren under fejlmeddelelsen og indsamle logfilerne fra %appdata%\ServiceTag
- Brugere kan midlertidigt ændre tilstanden fra ConstrainedLanguage til FullLanguage for at køre Log Collector
- Der er planlagt en langsigtet løsning og besked til den næste udgivelse af logindsamleren for dette problem.
- Eksempel på fejl:
- Brugere kan opleve nedenstående fejl under .zip processen. Dette kan ske, hvis Windows Powershell er indstillet til at køre i begrænset tilstand
- Windows Defender kaster en SmartScreen advarsel / fejl
- Årsag:
- Windows Defender og andre sikkerhedsprogrammer er designet til at identificere uidentificerede scripts som mistænkelige.
- Løsning:
- Kør Log Collector som administrator
- Juster forsvarerindstillinger, så Log Collector kan køre
- Windows SmartScreen-dokumentation
- Årsag:
- Windows Defender/sikkerhedssoftware identificeret som trojansk
- Årsag:
- Windows Defender og andre sikkerhedsprogrammer er designet til at identificere uidentificerede scripts som mistænkelige.
- Løsning:
- Kør Log Collector som administrator
- Juster sikkerhedsindstillingerne, så Log Collector kan køre
- Årsag:
- Kan ikke stoppe oprettelse af GPResult-log ved at trykke på 'N'
- Årsag:
- Der kræves administratoradgang for at stoppe en kørende proces
- Løsning:
- Kør Log Collector ved at højreklikke og køre som administrator
- Årsag:
Produtos afetados
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsAnexos
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203831
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 10 mar. 2025
Versão: 22
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.