Logg Collector Eksempel Script
Resumo: Denne artikkelen inneholder et eksempel på et logginnsamlingsskript for Windows-operativsystemet.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Instruções
IT-teknikere må kanskje hente loggfiler fra én eller flere datamaskiner for å diagnostisere et problem. Dette gjøres best gjennom eksterne administrasjonsverktøy, men kan gjøres gjennom skripting. Delen Vedlegg i denne artikkelen inneholder eksempler på logginnsamling som kan kjøres eller endres for å dekke de fleste behov.
Script Detaljer:
- Bruker bare Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer
- Installerer ikke programvare
- Endrer ikke registerverdier
- Lagrer filer i en midlertidig mappe til opprettelsen av en .zip fil med alle logger
C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\- Temp-mappe slettet ved opprettelse av .zip-filen
- Åpen kildekode
Merk: Dells tekniske støtte kan ikke hjelpe med eller endre dette skriptet for kunder. Dette skriptet er gitt som et eksempel på hva som kan oppnås ved hjelp av kommandolinjen og PowerShell for kunder som ikke kan installere administrasjonsverktøy i miljøet.
- Last ned loggsamleren
- Last ned logginnsamlerfilen du ønsker.
- Gå til delen Vedlegg i denne artikkelen for å laste ned filen.
- For å sikre integriteten til nedlastingen din, kan brukere bekrefte kontrollsumverdien:
- MD5:
9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c - SHA1:
3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691 - SHA-256:
4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
- MD5:
- Last ned logginnsamlerfilen du ønsker.
- Pakk ut loggsamleren til en tilgjengelig plassering
- Lukk alle unødvendige applikasjoner.
- Når du lukker applikasjoner, reduseres tilleggsdataene i loggene som kanskje må filtreres gjennom.
- Repliker problemet som undersøkes.
- Brukere bør dokumentere dato og klokkeslett for problemet eller feilreplikeringen.
- Kjør loggsamleren.
- Loggsamleren bør kjøres som administrator når det er mulig.
- Loggfilen legges til i mappen den ble kjørt fra når samlingen er fullført
- Filnavnet er i formatet Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
- Se gjennom loggene
- Bruk datoen og klokkeslettet som registreres, til å se gjennom de relevante loggene for å isolere årsaken til problemet.
- Brukere kan lære mer om de forskjellige loggene ved hjelp av Microsofts Windows-dokumentasjon.
- Hvordan fungerer samleren?
- Loggsamleren bruker Windows-kommandolinje- og PowerShell-kommandoer til å opprette loggfiler og lagre dem i en midlertidig mappe. Denne mappen komprimeres deretter til en .zip fil, og den midlertidige filen slettes.
- Kan jeg bruke denne Log Collector for bedriftens behov?
- Ja, dette skriptet regnes som åpen kildekode.
- Vil Dell hjelpe meg med å tilpasse denne samleren til mine behov?
- Nei. Denne samleren blir gitt som et eksempel. Kunder som vil tilpasse dette til miljøet sitt, bør se gjennom Microsoft-dokumentasjonen og lære å endre denne filen eller opprette sin egen.
- Kan jeg bestemme hvilke data jeg deler med Dell?
- Ja, logginnsamleren overfører ikke data automatisk til Dell eller en annen part. Brukere kan slette alle logger i den .zip filen de ikke vil dele med Dell, før opplasting/e-post. Du finner en fullstendig liste i delen Loggreferanse i denne dokumentasjonen.
-
Merk: Brukere bør være forsiktige så de ikke sletter filer som Dell kan trenge for å undersøke problemet.
- Hvor lang tid tar det å kjøre tømmersamleren?
- Samleren bruker alt fra 5-15 minutter i gjennomsnitt på å kjøre. Denne tiden varierer sterkt basert på størrelsen på loggene og hastigheten på CPU, minne og harddisk (HDD) eller SSD-disk (SSD).
- Kan jeg bruke denne Log Collector på datamaskiner som ikke er fra Dell?
- Loggsamleren kjører på datamaskiner som ikke er fra Dell, men kan ha tomme filer eller manglende felt for Dell-spesifikke applikasjoner og innstillinger.
- Har Dell andre diagnostikk- eller administrasjonsverktøy de kan tilby?
- Ja, kunder kan bruke Dell SupportAssist og Dell Client Command Suite til å administrere datamaskiner og samle inn diagnosedata. Kunder kan finne ut hvordan de kjører en Dell Online Diagnostic-test.
- Hva er Dells retningslinjer for personvern for håndtering av dataene mine?
- Hva skjedde med Lite- og Advanced-versjonene?
- Fra versjon 2.3-utgivelsen var innholdet i Lite-versjonen det samme som å kjøre Advanced uten administrator, så vi slipper nå bare en enkelt versjon.
- Når jeg pakker ut filene, vises
.cmdFilen vises som et Notisblokk-ikon og åpnes som Notisblokk når du dobbeltklikker- IT-administratorer kan endre standardprogrammet for kjøring
.cmdog andre skriptfiler. - Det anbefales at brukerne kjører filen fra kommandolinjen der den kjøres som et skript.
- Hvorfor kan jeg ikke kjøre den som en
.batfil i stedet?- Windows bruker to forskjellige tolker for
.cmdog.batfiler som inneholder kontekst- og sikkerhetsforskjeller. - Loggsamleren har gjennomgått grundig testing ved hjelp av
.cmd. - Loggsamleren er IKKE testet for
.bat.
- Windows bruker to forskjellige tolker for
- IT-administratorer kan endre standardprogrammet for kjøring
- Hva gjør OS_Refresh_Upgrade
.txtFilen inneholder?- Denne filen inneholder en liste over alle Windows OS-oppgraderinger og -oppdateringer som er gjort på systemet.
- Tilbakestilling av systemet er fullstendige dataslettinger, og disse dataene slettes.
| Logg samlet inn | ZIP-loggbane | Kommando brukt | Krever administrator | Kommandotype | Referanse-URL for Microsoft / Dell | 2.3 Endring |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Hendelseslogger for programmer | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx |
wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log  |
0 |
| Appx pakkeliste | \Logs\Application\installed_appx.txt |
Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Liste over tilgjengelige hvilemoduser | \Logs\Power\available_sleepstates.txt |
powercfg /a |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Batterirapport | \Logs\Power\Battery_Report.html |
powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| BCD-informasjon | \Logs\OperatingSystem\bcd.txt |
bcdedit |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdedit |
0 |
| Bitlocker Protector List | \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt |
manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| BitLocker-status | \Logs\Security\bitlocker_status.txt |
manage-bde -status |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bde |
0 |
| Liste over bredbåndsadaptere | \Logs\Network\broadband_adapter.txt |
netsh mbn show interfaces |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Konfigurert liste over vekketidtakere | \Logs\Power\waketimers.txt |
powercfg /waketimers |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Dell Command Update-logg | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log |
Ja | Kommandolinje | Dell Command | Update | 0 |
| Dell Data Migrate-logger (destinasjon) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ | 0 |
| Dell Data Migrate-logger (kilde) | \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170&; | 0 |
| Dell Digital Delivery-logger | \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ |
Ja | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery | 0 |
| Informasjon om Dells fabrikkbelastning | \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Dell Optimizer-logger | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* |
*XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
1 |
| Dell Update Package Logs | \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* |
XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . |
Nei | Kommandolinje | Dell Command | Update | 0 |
| Detaljert driverrapport | \Logs\Driver\driver_details.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| DirectX-diagnoselogg | \Logs\Graphics\DXdiag.txt |
dxdiag.exe /t DXdiag.txt |
Nei | Kommandolinje | https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85 |
0 |
| Driverliste | \Logs\Driver\driver_list.txt |
Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85) |
0 |
| Liste over driverbutikker | \Logs\Driver\driver_store.txt |
dism /online /get-drivers /all /format:table |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11 |
0 |
| Drivere i feiltilstand | \Logs\Driver\error_state_drivers.txt |
Pnputil /enum-devices /problem /ids |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputil |
1 |
| Energirapport | \Logs\Power\energy.html |
powercfg /energy /output energy.html |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Gruppepolicyobjekter | \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html |
start /min gpresult /H GPO_List.html |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresult |
0 |
| Liste over installerte applikasjoner | \Logs\Application\installed_apps.txt |
Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3 |
0 |
| IP-konfigurasjon | \Logs\Network\ipconfig_all.txt |
ipconfig /all |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfig |
0 |
| Utløser for siste vekkesignal | \Logs\Power\lastwake.txt |
powercfg /lastwake |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Minnedump (full kjerne) | \Logs\MemoryDumps\memory.dmp |
XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Minnedump (Minidump) | \Logs\MemoryDumps\*.dmp |
XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopy |
0 |
| Minnedump (status/detaljer) | \Logs\Operating System\DumpStatus.txt |
IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/if |
0 |
| Status for minneadministrasjon | \Logs\System\MemoryManagement.html |
Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-ps |
1 |
| Microsoft Systeminformasjon (MSinfo32) | \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo |
start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo |
Nei | Kommandolinje | https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fc |
0 |
| Skjerminformasjon | \Logs\Graphics\monitor.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} |
Nei | Nei | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitorid |
0 |
| Logg for avanserte egenskaper for nettverksadapter | \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt |
Get-NetAdapterAdvancedProperty |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| OS-versjon og installasjonsdato | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
(Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim() |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystem |
0 |
| Liste over PnP-enheter | \Logs\Operating System\pnp_devices.txt |
Get-CimInstance Win32_PnPEntity |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentity |
0 |
| Strømforespørsler | \Logs\Power\power_requests.txt |
powercfg /requests |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Detaljer om strømoppsett | \Logs\Power\powerschemes.txt |
powercfg /query |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over strømoppsett | \Logs\Power\power_schemes.html |
powercfg /list |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over prosesser | \Logs\OperatingSystem\ processes.txt |
Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Klargjøring av pakker | \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt |
Get-ProvisioningPackage |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Liste over planlagte oppgaver | \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt |
Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Service-ID | Part of File Name |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-bios |
0 |
| Service-ID og grunnleggende ID | \Logs\System\System_Board.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List |
Nei | PowerShell | https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 | 1 |
| Liste over tjenester | \Logs\OperatingSystem\services.txt |
Get-Service | Sort Status |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3 |
0 |
| Rapport om søvnstudie | \Logs\Power\sleepstudy.html |
powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Liste over oppstartsprosesser | \Logs\Application\startup_processes.txt |
Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommand |
0 |
| Liste over lagringsenheter | \Logs\Storage\Disk_Drives.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdrive |
0 |
| Lagringsvolumer | \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt |
Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartition |
0 |
| Systemmodell | Part of File Name |
Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystem |
0 |
| TPM-informasjon | \Logs\Security\tpm.txt |
get-tpm |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| USB-enhetsliste | \Logs\USB\usb_devices.txt |
gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdevice |
0 |
| Detaljer om videoadapter | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select * |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Detaljer om videooppløsning | \Logs\Graphics\video.txt |
Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontroller |
0 |
| Liste over vekkede enheter | \Logs\Power\device_wake_armed.html |
powercfg -devicequery wake_armed |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-options |
0 |
| Windows systemhendelseslogger | \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx |
wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log |
0 |
| Systeminformasjonslogg for Windows | \Logs\LogCollectorStatus.txt |
Systeminfo |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfo |
0 |
| Windows Update-liste | \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt |
Get-WindowsUpdateLog |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-ps |
0 |
| Windows Update-logg | \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt |
Get-hotfix |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3 |
0 |
| Liste over kablet nettverk | \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt |
netsh lan show interfaces |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Profiler for kablet nettverk | \Logs\Network\wired_profiles.txt |
netsh lan show profiles |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Kablede nettverksinnstillinger | \Logs\Network\wired_settings.txt |
netsh lan show settings |
Nei | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Trådløse rapporter | \Logs\Network\wlan-report-latest.html |
netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . |
Ja | Kommandolinje | https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contexts |
0 |
| Windows-oppgradering/-oppdatering | \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history |
get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild |
PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4 |
1 | |
| Komprimering av skjermstrøm | Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt |
REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| PCIe-enhet Generasjon og koblingshastighet | \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt |
(Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1 |
1 |
| BIOS-innstillinger | \Logs\System\BIOS_Settings.txt |
Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue |
Ja | PowerShell | https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4 |
1 |
| Dell Command Ignore List | \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt |
REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson |
Nei | PowerShell | https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-query |
1 |
| Innstillinger for Dell Optimizer | \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt |
do-cli /get |
Nei | Kommandolinje | https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19& |
1 |
- Loggfiler som ikke ble opprettet etter kjøring av Collector
- Cause:
- Log Collector kjøres fra innsiden .zip fil
- Løsning:
- Pakk alltid ut Log Collector-skriptet fra .zip-filen før du kjører det
- Cause:
- Feil funnet under ZIP-prosessen
- Brukere kan oppleve feilene nedenfor under den .zip prosessen. Dette kan skje hvis Windows Powershell er satt til å kjøre i begrenset modus
- Midlertidige løsninger:
- Brukere kan stoppe logginnsamlingen under feilmeldingen og samle loggene fra %appdata%\ServiceTag
- Brukere kan midlertidig endre modusen fra ConstrainedLanguage til FullLanguage for å kjøre Log Collector
- Det er planlagt en langsiktig løsning og varsling for neste utgivelse av logginnsamlingen for dette problemet.
- Eksempelfeil:
- Brukere kan oppleve feilene nedenfor under den .zip prosessen. Dette kan skje hvis Windows Powershell er satt til å kjøre i begrenset modus
- Windows Defender gir en SmartScreen-advarsel/-feil
- Cause:
- Windows Defender og andre sikkerhetsprogrammer er utformet for å identifisere uidentifiserte skript som mistenkelige.
- Løsning:
- Kjør Log Collector som administrator
- Juster forsvarsinnstillingene slik at Log Collector kan kjøre
- Dokumentasjon for Windows SmartScreen
- Cause:
- Windows Defender/sikkerhetsprogramvare identifisert som trojansk
- Cause:
- Windows Defender og andre sikkerhetsprogrammer er utformet for å identifisere uidentifiserte skript som mistenkelige.
- Løsning:
- Kjør Log Collector som administrator
- Juster sikkerhetsinnstillingene slik at Log Collector kan kjøre
- Cause:
- Kan ikke stoppe oppretting av GPResult-logg ved å trykke på 'N'
- Cause:
- Administratortilgang kreves for å stoppe en kjørende prosess
- Løsning:
- Kjør Log Collector ved å høyreklikke og kjøre som administrator
- Cause:
Produtos afetados
Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsAnexos
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000203831
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 10 mar. 2025
Versão: 22
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.