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O Latitude 9420 com Ubuntu instalado não pode alternar o modo de exibição ao se conectar com dois monitores QHD em uma dock station Dell série Wd19

Resumo: Informações sobre modos de exibição que não alternam quando conectados a uma dock station Dell série WD19 com dois monitores QHD.

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Sintomas

Um Latitude 9420 com Ubuntu 20.04 instalado não pode alternar o modo de exibição de forma intermitente quando conectado a dois monitores QHD (2560 x 1440) @60Hz em uma dock station Dell série WD19.

Causa

Um sinal de vídeo QHD (2560 x 1440) @60hz utiliza 5,6 Gbps de largura de banda. 2 Sinais de vídeo QHD excedem os 8,6 Gbps de largura de banda do HBR2. O Linux é compatível apenas com HBR2.

Resolução

Isso está funcionando como Projetado, uma solução alternativa é alternar a taxa de atualização para 30 Hz.


Mais informações estão disponíveis no manual do usuário da dock station série WD19 para a configuração do Linux:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Produtos afetados

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Produtos

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000187274
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 30 set. 2024
Versão:  3
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