MyService360'a ilk kez erişme

MyService360'a erişmek amacıyla, işletmeniz için doğrulanmış bir iş e-postası etki alanının kullanıldığı çevrimiçi bir hesabınız olmalıdır.  Bu kriteri karşılarsanız MyService360, şirketinizle veya kuruluşunuzla ilgili tüm destek bilgilerini, seçeneklerini ve özelliklerini size sunabilir.  İşletme hesaplarına özgü olmayan e-posta hesapları (ör. Gmail veya Hotmail), kurumsal düzeyde tam erişim için kullanılamaz.  

İş hesabı oluşturma 

1. Kurumsal hesap oluşturmak için Create an account (Hesap oluştur) bölümüne gidin.
2. Create an account (Hesap oluştur) bölümünde gerekli bilgileri girin ve ardından Create Account (Hesap Oluştur) seçeneğine tıklayın.   3. Kayıtlı e-posta adresinize, tek seferlik bir sayısal doğrulama kodu içeren otomatik bir e-posta gönderilir.  
4. Enter Validation Code (Doğrulama Kodu Gir) alanına doğrulama kodunu yazın ve Validate Account (Hesabı Doğrula) seçeneğine tıklayın.
5. Additional Access Rights Required (Ek Erişim Hakları Gerekiyor) sayfasında I'm an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products (Dell Enterprise ürünleri satın alan bir kuruluşun çalışanıyım) seçeneğini belirleyin ve Submit (Gönder) öğesine tıklayın. Dell'in iş ortağı olan bir şirketin çalışanıysanız veya Dell'in iş ortağı olmak istiyorsanız bu seçeneği belirleyin ve sağlanan referansları izleyin.

Şekil 1: Ek Erişim Hakları Gerekiyor

6. İş hesabı kayıt bilgilerini doldurun.


Şekil 2: İş hesabı kaydı


7. Çoğu hesabın kurulum işlemi otomatik olarak tamamlanır.

• E-posta adresinizdeki etki alanı adına sahip yalnızca bir şirket profili varsa iş hesabınız oluşturulur. Yalnızca kurulum için e-posta onayı tamamlandıktan sonra MyService360'ta oturum açabilirsiniz.

Şekil 3: İş hesabı oluşturuldu

• Bazı şirketler ve devlet kurumları, arasından seçim yapabileceği bir kuruluş listesi görecektir; burada iş birimiyle eşleşen öğe seçilmelidir.

Şekil 4: Kuruluşunuzu seçme 
 

• Kuruluşunuz Dell ile iş birliği yapmaya yeni başlıyorsa kuruluşunuzla ilgili bazı bilgiler sağlamanız istenecektir. 

Şekil 5: Kuruluş bilgilerinizi gönderme 

• Bu bilgiler, kuruluşunuzun profilini oluşturmak için kullanılacaktır.  Bu işlem yalnızca bir veya iki gün sürer. Bu işlemden sonra, MyService360 dahil olmak üzere şirketiniz için tüm çevrimiçi destek özelliklerine erişebileceksiniz.

8. Tam kayıt işlemini daha sonra tamamlamayı tercih ederseniz yine de Dell Desteği'ne erişebileceksiniz ancak özellikler ve içerik sınırlı olacaktır.

---

MyService360'a ilk kez erişme 

Hesabınızın konumlarına ve Dell ürünlerine ilişkin olarak MyService360'ta göreceğiniz bilgiler, şirket yöneticiniz tarafından belirlenir. Görünümünüzdeki verileri özel bir grup olarak değiştirebilirsiniz. Ayrı ayrı ürünler, belirli bir ürün grubu veya konum/ürün grubu kombinasyonu için özel bir grup oluşturabilirsiniz. 



Şekil 6: Summary (Özet) sekmesi - İlk kez erişildiğinde görünüm

Özel gruplar hakkında daha fazla bilgi için bkz. Özel gruplar oluşturma ve yönetme