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Primo accesso a MyService360

Sammendrag: MyService360 consente di gestire i servizi disponibili per i prodotti hardware e software.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Instruksjoner

Per accedere a MyService360, è necessario disporre di un account online che utilizza un dominio e-mail aziendale convalidato per l'azienda.  Ciò consente a MyService360 di presentare tutte le informazioni di assistenza, le opzioni e le funzioni rilevanti per l'azienda o l'organizzazione.  Gli account e-mail non specifici di account aziendali come Gmail o Hotmail non possono essere utilizzati per l'accesso completo a livello aziendale.  

Creazione di un account aziendale 

1. Passare alla pagina Create an account per creare un account aziendale.
2. Nella sezione Create an account inserire i dati richiesti e cliccare su Create account.  
HOW17311_en_US__1icon Nota: inserire un indirizzo e-mail aziendale valido, ad esempio username@yourcompanydomain.com.
3. All'indirizzo e-mail registrato viene inviata un'e-mail automatizzata con un codice di convalida numerico monouso.  
4. Digitare il codice di convalida nel campo Enter Validation Code e cliccare su Validate Account.
5. Selezionare l'opzione I’m an employee of an organization that has purchased Dell enterprise products nella pagina Additional Access Rights Required e cliccare su Submit. Se si è un dipendente di un'azienda partner Dell o si desidera diventare un partner, scegliere questa opzione e seguire i riferimenti forniti.

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Figura 1. Additional Access Rights Required

6. Inserire le informazioni di registrazione dell'account aziendale.

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Figura 2. Business account registration


7. Per la maggior parte degli account, la configurazione dell'account viene completata automaticamente.
  • Se esiste solo un profilo aziendale con il nome di dominio nell'indirizzo e-mail, viene creato l'account aziendale. Solo dopo aver completato una conferma via e-mail per la configurazione, è possibile accedere a MyService360.
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Figura 3. Account aziendale creato
  • Per alcune aziende ed enti della pubblica amministrazione viene visualizzato un elenco di organizzazioni tra cui scegliere: selezionare la voce corrispondente alla propria business unit.
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Figura 4. Select your organization 
 
  • Se l'organizzazione ha appena iniziato a collaborare con Dell, viene richiesto di fornire alcuni dettagli sull'organizzazione. 
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Figura 5. Submit your Organization Information 
  • Queste informazioni vengono utilizzate per configurare un profilo dell'organizzazione.  È necessario attendere al massimo un paio di giorni, dopodiché sarà possibile accedere a tutte le funzioni di supporto online per l'azienda, incluso MyService360.
8. Se si sceglie di non completare la registrazione, è comunque possibile accedere al Supporto Dell, ma con un sottoinsieme di funzioni e contenuti.

Primo accesso a MyService360 

Le informazioni riportate in MyService360 sui siti e sui prodotti Dell del proprio account sono stabilite dall'amministratore dell'azienda. È possibile modificare i dati nella propria vista per un gruppo personalizzato. È possibile creare un gruppo personalizzato per singoli prodotti, per una famiglia di prodotti selezionati o per una combinazione di siti/famiglie di prodotti. 

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Figura 6. Scheda Summary - Vista iniziale 

Per informazioni sulla gestione dei gruppi personalizzati, vedere Creare e gestire gruppi personalizzati 
 
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000102898
Artikkeltype: How To
Sist endret: 26 jun. 2024
Versjon:  8
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