Sådan åbnes MyService360 første gang

Du skal have en onlinekonto gennem et virksomheds-e-maildomæne, der er godkendt til din virksomhed, for at få adgang til MyService360.  Dette giver MyService360 mulighed for at vise alle supportoplysninger, indstillinger og funktioner, der er relevante for din virksomhed eller organisation.  E-mailkonti, der ikke er specifikke for virksomhedskonti som f.eks. Gmail eller Hotmail, kan ikke bruges til fuld adgang på virksomhedsniveau.  

Opret virksomhedskonto 

1. Gå til Opret en konto for at oprette en virksomhedskonto.
2. I afsnittet Opret en konto skal du indtaste de nødvendige oplysninger og derefter klikke på Opret konto.   3. Der sendes en automatisk e-mail med en engangsnumerisk valideringskode til den registrerede e-mailadresse.  
4. Indtast valideringskoden i feltet Indtast valideringskode, og klik på Valider konto.
5. Vælg indstillingen Jeg er medarbejder i en organisation, der har købt Dell-virksomhedsprodukter, på siden Yderligere adgangsrettigheder påkrævet, og klik på Send. Hvis du er medarbejder i en Dell-partnervirksomhed eller ønsker at blive partner, skal du vælge denne valgmulighed og følge de angivne referencer.

Figur 1: Yderligere adgangsrettigheder er påkrævet

6. Udfyld registreringsoplysningerne for virksomhedskontoen.


Figur 2: Registrering af virksomhedskonto


7. For de fleste konti fuldføres din kontoopsætning automatisk.

• Hvis der kun findes én virksomhedsprofil med domænenavnet i din e-mailadresse, oprettes din virksomhedskonto. Først når en bekræftelse på e-mailen for opsætningen er gennemført, kan du logge på MyService360.

Figur 3: Virksomhedskonto oprettet

• For nogle virksomheder og offentlige enheder vil du se en liste over virksomheder, du kan vælge mellem – vælg den post, der passer til din virksomhedsenhed.

Figur 4: Vælg din virksomhed 
 

• Hvis din virksomhed lige er begyndt at bruge Dell, bliver du bedt om at angive nogle oplysninger om din virksomhed. 

Figur 5: Indsend dine virksomhedsoplysninger 

• Disse oplysninger bruges til at oprette en profil for din virksomhed.  Dette bør kun tage en dag eller to, hvorefter du har adgang til alle online supportfunktioner for din virksomhed, herunder MyService360.

8. Hvis du vælger ikke at gennemføre den fulde registrering på dette tidspunkt, har du stadig adgang til Dell Support, men med begrænsede funktioner og begrænset indhold.

---

Sådan åbnes MyService360 første gang 

De oplysninger, du ser i MyService360 om din kontos lokationer og Dell-produkter, bestemmes af din virksomhedsadministrator. Du kan ændre dataene i din visning til en brugerdefineret gruppe. Du kan oprette en brugerdefineret gruppe for individuelle produkter, en valgt produktserie eller en kombination af lokation og produktserie. 



Figur 6: Fanen Opsummering – Førstegangsvisning

Du kan finde flere oplysninger om brugerdefinerede grupper i Opret og administrer brugerdefinerede grupper