증상
Den dedikerade iDRAC-porten kanske inte är tillgänglig och svarar inte på PING befallning. Under tiden problemet uppstår kan LED-lampan på iDRAC-porten vara tänd eller släckt.
원인
Möjliga orsaker:
- Inställningen för iDRAC Network Interface Card (NIC) är inställd på delad (en LOM-port är vald i iDRAC-inställningarna)
- Nätverkskabeln är ansluten till fel port.
해결
Följ dessa steg för att lösa problemet:
- Kontrollera om iDRAC Enterprise-licensen finns.
Kontrollera iDRAC-licensstatusen i IDRAC-gränssnittet och gå till Översikt >över serverlicenser>.
- Kontrollera att NIC-inställningen är inställd på Dedikerad och att nätverkskabeln är ansluten till porten med en skiftnyckelikon.
- Försök att dränera kvarvarande ström genom att koppla bort servern från strömkällan och sedan hålla strömbrytaren intryckt i 20 s.
- Om problemet kvarstår sätter du tillbaka iDRAC-portkortet. (länk till ett exempel på användarhandbok för Dell PowerEdge R520)
- Om problemet kvarstår kontaktar du Dells support och byter ut iDRAC-portkortet (efter att du har angett det här artikelnumret och all information om felsökningsstegen).
해당 제품
Servers, PowerEdge, Legacy Server Models, iDRAC Service Module, iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9