メイン コンテンツに進む
ログアウト

Dellへようこそ

マイアカウント
  • すばやく簡単にご注文が可能
  • 注文内容の表示、配送状況をトラック
  • 会員限定の特典や割引のご利用
  • 製品リストの作成とアクセスが可能
  • 「Company Administration（会社情報の管理）」では、お使いのDell EMCのサイトや製品、製品レベルでのコンタクト先に関する情報を管理できます。
ログイン アカウントの新規作成 プレミアログイン パートナー プログラム サインイン
お問い合わせ

Dell.comカート

文書番号: 000225809

O computador portátil Inspiron ou Dell Série G depara-se com um ecrã azul quando o BIOS mais recente é instalado

概要: Este artigo fornece informações sobre o erro de Ecrã Azul reportado no Inspiron 5405, Inspiron 5505 ou Dell G5 SE 5505 quando o BIOS mais recente é instalado.

この記事は自動翻訳されたものである可能性があります。品質に関するフィードバックがある場合は、このページの下部にあるフォームを使用してお知らせください。

文書の内容

現象

Os utilizadores de computadores portáteis Inspiron ou Dell série G podem comunicar instabilidade no computador portátil e num ecrã azul no ecrã com o código de erro: ACPI_BIOS_ERROR (Figura 1). O problema ocorre quando o BIOS é atualizado para a versão 1.17.0 para computadores portáteis Inspiron e 1.21.0 para computadores portáteis Dell série G.

Ecrã azul com código de erro ACPI_BIOS_ERROR

Figura 1. Ecrã azul com código de erro ACPI_BIOS_ERROR

Plataformas afetadas:

  • Dell G5 SE 5505
  • Inspiron 5405
  • Inspiron 5505

Versões do BIOS afetadas:

  • 1.17.0
  • 1.21.0

原因

A causa principal está a ser investigada pela equipa de Engenharia da Dell.

解決方法

Mude o BIOS para a versão 1.16.0 para computadores portáteis Inspiron e 1.20.0 para computadores portáteis Dell série G.

文書のプロパティ

影響を受ける製品

Dell G5 SE 5505, Inspiron 5405, Inspiron 5505

最後に公開された日付

12 6月 2024

バージョン

4

文書の種類

Solution

トップに戻る