Gli utenti di Office 2021 o 365 potrebbero segnalare di non essere in grado di completare l'attivazione iniziale. È possibile che venga richiesto un codice Product Key, ma Dell non offre alcun codice prodotto se il prodotto acquistato da Office è una versione con licenza digitale (Figura 1). Una versione con licenza digitale del software Office non richiede alcun codice prodotto durante l'attivazione iniziale.
Figura 1. Office 2021 o 365 che richiede un codice Product Key
Possono essere alzati di livello per una chiave poiché il programma di installazione di Office non rileva la licenza associata al computer.