NetWorker UIダッシュボードにバックアップ ジョブ情報が表示されない
概要: NetWorker UIダッシュボードには、バックアップ ジョブ情報は表示されません。
現象
- バックアップ情報は、ダッシュボードとモニタリングのNetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)には表示されません。0と表示され、情報は表示されません。
図1: NetWorker UIダッシュボードにバックアップ情報が表示されない
- nwui.logからのメッセージ
nwuictld NSR notice nwuiservice: WARNING: Unable to add the resource at [/WEB-INF/classes/vc-messages/task-messages.properties] to the cache for web application [/nwui] because there was insufficient free space available after evicting expired cache entries - consider increasing the maximum size of the cache
- ［Location］：
- Linuxの場合/opt/nwui/logs/nwui.raw
- Windowsの場合：C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui\logs
- デルの記事22793、NetWorker: nsr_render_logの使用方法。
原因
アクティブなウイルス対策アプリケーションがNWUIインターフェイスへのアップデートをブロックしています。
解決方法
ウイルス対策を一時的に無効にします。ウイルス対策機能を無効にする場合は、セキュリティ チームまたは管理者に、NWUIサーバー上のNWUIおよびNetWorkerポートおよびプロセスの除外を作成するよう要求します。
- Linuxの場合
- /opt/nwui
- /Nsr
- Windowsの場合：
- NWUIインストール ディレクトリ: C:\Program Files\EMC NetWorker\nwui
- NetWorkerインストール ディレクトリー: C:\Program Files\EMC NetWorker
- デルの記事「204031、NetWorkerのプロセスとポート」を参照してください。
文書のプロパティ
文書番号: 000217649
文書の種類: Solution
最終更新: 25 9月 2023
バージョン: 2
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サポート サービス
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