現象
- Les informations de sauvegarde ne sont pas visibles dans l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) du tableau de bord et de la surveillance. Ils s’affichent sous la forme 0 et sans information.
Figure 1 : Le tableau de bord de l’interface utilisateur NetWorker n’affiche pas les informations de sauvegarde
- Message du fichier nwui.log
nwuictld NSR notice nwuiservice: WARNING: Unable to add the resource at [/WEB-INF/classes/vc-messages/task-messages.properties] to the cache for web application [/nwui] because there was insufficient free space available after evicting expired cache entries - consider increasing the maximum size of the cache
原因
Une application antivirus active bloque les mises à jour de l’interface NWUI.
解決方法
Désactivez temporairement l’antivirus. Si la désactivation de l’antivirus fonctionne, demandez à l’équipe de sécurité ou à l’administrateur de créer des exclusions pour les ports et processus NWUI et NetWorker sur le serveur NWUI.
- Linux :
- Windows :
- Répertoire d’installation NWUI : C :\Program Files\EMC NetWorker\nwui
- Répertoire d’installation netWorker : C :\Program Files\EMC NetWorker
- Reportez-vous à l’article Dell 204031, Processus et ports NetWorker
Si les exclusions ne peuvent pas être définies, désactivez ou désinstallez le logiciel antivirus sur le serveur NWUI.