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Le tableau de bord de l’interface utilisateur NetWorker n’affiche pas les informations sur la procédure de sauvegarde

概要: Le tableau de bord de l’interface utilisateur NetWorker n’affiche pas les informations sur les procédures de sauvegarde.

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現象

  • Les informations de sauvegarde ne sont pas visibles dans l’interface utilisateur Web NetWorker (NWUI) du tableau de bord et de la surveillance. Ils s’affichent sous la forme 0 et sans information.
Le tableau de bord de l’interface utilisateur NetWorker n’affiche pas les informations de sauvegarde
Figure 1 : Le tableau de bord de l’interface utilisateur NetWorker n’affiche pas les informations de sauvegarde
  • Message du fichier nwui.log
nwuictld NSR notice nwuiservice: WARNING: Unable to add the resource at [/WEB-INF/classes/vc-messages/task-messages.properties] to the cache for web application [/nwui] because there was insufficient free space available after evicting expired cache entries - consider increasing the maximum size of the cache

原因

Une application antivirus active bloque les mises à jour de l’interface NWUI.

解決方法

Désactivez temporairement l’antivirus. Si la désactivation de l’antivirus fonctionne, demandez à l’équipe de sécurité ou à l’administrateur de créer des exclusions pour les ports et processus NWUI et NetWorker sur le serveur NWUI.
  • Linux :
    • /opt/nwui
    • /Nsr
  • Windows :
    • Répertoire d’installation NWUI : C :\Program Files\EMC NetWorker\nwui
    • Répertoire d’installation netWorker : C :\Program Files\EMC NetWorker
  • Reportez-vous à l’article Dell 204031, Processus et ports NetWorker
Si les exclusions ne peuvent pas être définies, désactivez ou désinstallez le logiciel antivirus sur le serveur NWUI.
文書のプロパティ
文書番号: 000217649
文書の種類: Solution
最終更新: 25 9月 2023
バージョン:  2
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サポート サービス
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