Неможливо встановити консольний зв'язок на комутаторах серій N1100, X1000 і X4000

• Якщо ви не можете встановити консольне з'єднання через Micro USB, доступне на цих комутаторах

• USB-пристрій відображатиметься як невідомий пристрій у розділі «Контролери універсальної послідовної шини» в диспетчері пристроїв, а в полі «Стан пристрою» відображатиметься наведене нижче помилка.

     Windows зупинила роботу цього пристрою, оскільки повідомила про проблеми. (Код 43)
 Не вдалося надіслати запит на дескриптор USB-пристрою.

• Якщо ви вирішили встановити сторонній інструмент, такий як Driver Easy або Driver Identifier, це може не допомогти, оскільки він не виявляє USB Драйвери.

  КРОКИ ВСТАНОВЛЕННЯ

1. Будь ласка, завантажте відповідну прошивку моделі комутатора та розпакуйте її (більшість версій прошивки мають однакові драйвери FTDI)
2. У файлі прошивки ви побачите драйвери Micro USB FTDI , які потрібно встановити
3.  Будь ласка, перевірте примітки до випуску підтримуваних систем у папці драйверів, можливо, клієнт працює під керуванням ОС, якої може не бути в списку, зазначеному в RN
4. Якщо ви не можете організувати підтримуваний комп'ютер з ОС, ви можете завантажити драйвер безпосередньо зі сторінки драйвера FTDI. Найновіші драйвери мають широкий спектр підтримуваних ОС. Перевірте примітки до випуску Драйвери - FTDI (ftdichip.com)
5. Коли USB буде виявлено, ви побачите « Послідовний перетворювач USB » у розділі «Контролери універсальної послідовної шини» в диспетчері пристроїв, а в розділі «Стан пристрою» повинні відображатися драйвери FTDI та COM-порт буде виявлено
6. Якщо ці кроки не допомогли, від'єднайте кабель блоку живлення, зачекайте 30 секунд і знову вставте їх назад, а також видаліть усе в розділі «Контролери універсальної послідовної шини » та «Сканування змін обладнання».