現象
-
Wanneer u geen consoleverbinding tot stand kunt brengen via Micro USB die beschikbaar is op deze switches
-
USB-apparaat wordt weergegeven als onbekend apparaat onder Universal Serial Bus Controllers in Apparaatbeheer en apparaatstatus geeft het onderstaande weer ontvangt.
Windows heeft dit apparaat gestopt omdat het problemen heeft gemeld. (Code 43)
Een aanvraag voor de beschrijving van het USB-apparaat is mislukt.
-
Als u de tool van derden wilt installeren, zoals Driver Easy of Driver Identifier, helpt dit mogelijk niet omdat het de USB niet detecteert Stuurprogramma 's.
原因
De pc moet micro-USB-drivers nodig hebben en is mogelijk niet geïnstalleerd op de Systeem.
解決方法
TE INSTALLEREN STAPPEN
- Download de desbetreffende switchmodelfirmware en pak deze uit (de meeste firmwareversies hebben dezelfde FTDI-drivers)
- U ziet de Micro USB FTDI-drivers in het firmwarebestand, dat u moet installeren
- Controleer de releaseopmerkingen van ondersteunde systemen in de drivermap. De klant voert mogelijk een besturingssysteem uit dat mogelijk niet in de lijst staat die in de RN wordt vermeld
- Als u een ondersteunde besturingssysteemcomputer niet kunt regelen, kunt u de driver rechtstreeks downloaden van de pagina met FTDI-drivers. De nieuwste drivers hebben een breed scala aan ondersteunde besturingssystemen. Controleer de releaseopmerkingen drivers - FTDI (ftdichip.com)
- Wanneer de USB wordt gedetecteerd, ziet u "USB Serial Converter" onder Universal Serial Bus Controllers in Apparaatbeheer. Apparaatstatus moet FTDI-drivers weergeven en DE COM-poort wordt gedetecteerd
![USB-serieel stuurprogramma](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUvQAI/ka06P0000008kUvQAI_nl_NL_1.png)
- Als deze stappen niet werken, koppelt u de PSU-kabel los, wacht u 30 seconden en plaatst u ze opnieuw. Verwijder ook alles onder Universal Serial Bus Controllers en scan op hardwarewijzigingen.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series