現象
-
Når du ikke kan opprette en konsolltilkobling via Micro USB som er tilgjengelig på disse svitsjene,
-
USB-enheten vises som ukjent enhet under Universal serielle busskontrollere i Enhetsbehandling, og enhetsstatusen vises nedenfor feil.
Windows har stoppet denne enheten fordi den har rapportert problemer. (Kode 43)
En forespørsel om USB-enhetsbeskrivelsen mislyktes.
-
Hvis du må installere tredjepartsverktøyet, for eksempel Driver Easy eller Driver Identifier, kan det hende at det ikke hjelper, da det ikke oppdager USB-enheten Drivere.
原因
PC-en må kreve mikro-USB-drivere og er kanskje ikke installert på System.
解決方法
FREMGANGSMÅTE FOR Å INSTALLERE
- Last ned den respektive fastvaren for svitsjmodellen , og pakk den ut (de fleste fastvareversjonene har de samme FTDI-driverne)
- Du vil se Micro USB FTDI-driverne i fastvarefilen, som du må installere
- Kontroller produktmerknadene for støttede systemer i drivermappen. Det kan hende at kunden kjører operativsystemet som kanskje ikke er i listen som er nevnt i RN
- Hvis du ikke kan ordne en støttet OS-maskin, kan du laste ned driveren direkte fra FTDI-driversiden. De nyeste driverne har et stort utvalg av operativsystemer som støttes. Kontroller driverne for produktmerknader – FTDI (ftdichip.com)
- Når USB-enheten oppdages, vil du se "USB Serial Converter" (Seriell USB-omformer) under Universal Seriell busskontroller i Enhetsbehandling, og Enhetsstatus skal vise FTDI-drivere, og COM-porten blir oppdaget
![USB-serielldriver](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUxQAI/ka06P0000008kUxQAI_no_1.png)
- Hvis disse trinnene ikke fungerer, kobler du fra PSU-kabelen, venter i 30 sekunder og setter dem tilbake igjen, og avinstallerer alt under Universal serielle busskontrollere og søker etter maskinvareendringer.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series