現象
-
Når du ikke kan oprette en konsolforbindelse via Micro USB på disse switche
-
USB-enheden vises som ukendt enhed under Usb-controllere (Universal Serial Bus) i Enhedshåndtering, og enhedens status vises nedenfor fejl.
Windows har stoppet denne enhed, fordi den har rapporteret problemer. (Kode 43)
En anmodning om USB-enhedsdeskriptoren mislykkedes.
-
Hvis du vil installere tredjepartsværktøjet, f.eks. Driver Easy eller Driver Identifier, hjælper det muligvis ikke, da det ikke registrerer USB'en Drivere.
原因
Pc'en skal bruge Micro USB-drivere og er muligvis ikke installeret på System.
解決方法
TRIN TIL INSTALLATION
- Download den pågældende switchmodels firmware , og udpak den (de fleste firmwareversioner har de samme FTDI-drivere)
- Du vil se Micro USB FTDI-driverne inde i firmwarefilen, som du skal installere
- Kontroller produktbemærkningerne til understøttede systemer i drivermappen. Kunden kører muligvis operativsystemet, som måske ikke findes på den liste, der er nævnt i RN
- Hvis du ikke kan arrangere en understøttet OS-maskine, kan du downloade driveren direkte fra FTDI-driversiden. Nyeste drivere understøtter en lang række operativsystemer. Kontroller produktbemærkningernes drivere – FTDI (ftdichip.com)
- Når USB'en registreres, vil du se "USB Serial Converter" under Usb Serial Bus-controllere i Enhedshåndtering, og enhedsstatus skal vise FTDI-drivere, og COM-porten vil blive registreret
![Seriel USB-driver](https://supportkb.dell.com/img/ka06P0000008kUqQAI/ka06P0000008kUqQAI_da_1.png)
- Hvis disse trin ikke virker, skal du frakoble PSU-kablet, vente i 30 sekunder og genindsætte dem igen og også afinstallere alt under Universal Serial Bus Controllers og scanne for hardwareændringer.
対象製品
PowerSwitch N1100-ON Series, Dell Networking X1000 Series, Dell Networking X4000 Series