文書番号: 000202640

Windows Update KB5012170 可能会要求提供 BitLocker 恢复密码

概要: 更新最新版本的 Windows Update (KB5012170) 后，会导致计算机在重新启动时提示输入 BitLocker 恢复密钥。

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文書の内容

現象

在安装 KB5012170 更新并重新启动计算机后，Windows 会显示 BitLocker 恢复屏幕（图 1）。
Windows BitLocker 恢复
图 1

提醒：戴尔和 Microsoft 支持工程师没有 BitLocker 恢复密钥。请遵照以下说明进行操作：在何处查找 BitLocker 恢复密钥 (Microsoft.com) 外部链接

外部链接

受影响的 Windows 版本：

Windows 10
Windows 11 — 内部版本 21H1 及更高版本

原因

Windows Update KB5012170 问题。

解決方法

Windows Update

Microsoft 已了解此问题并正在研究解决方案：某些设备在启动过程中可能会遇到 BitLocker 恢复问题外部链接

文書のプロパティ

最後に公開された日付

26 10月 2023

バージョン

4

文書の種類

Solution

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