Windows KB5012170 Güncelleştirmesi Bir BitLocker Kurtarma Parolası İsteyebilir
概要: Yakın tarihli bir Windows Güncelleştirmesi (KB5012170), bilgisayarların yeniden başlatıldığında BitLocker Kurtarma Anahtarını istemesine neden oluyor.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Windows, KB5012170 güncelleştirmesi yüklendikten ve bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra BitLocker Kurtarma ekranını sunar (Şekil 1).
Şekil 1
Not: Dell ve Microsoft destek temsilcilerinin BitLocker kurtarma anahtarlarına erişimi YOKTUR. Bkz. Where to Look for Your BitLocker Recovery Key (Microsoft.com) [BitLocker Kurtarma Anahtarınızı Nerede Arayabilirsiniz (Microsoft.com)?] 
Etkilenen Windows Sürümleri:
- Windows 10
- Windows 11 - 21H1 ve Üzeri Derlemeler
原因
Windows KB5012170 Güncelleştirmesi ile ilgili sorun.
解決方法
Windows Update
Microsoft bu sorunun farkındadır ve bir çözüm üzerinde çalışmaktadır: Some Devices Might Start Up into BitLocker Recovery (Bazı Aygıtlar BitLocker Kurtarma ile Açılabilir)
文書のプロパティ
文書番号: 000202640
文書の種類: Solution
最終更新: 26 10月 2023
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。