文書番号: 000202640

Windows 업데이트 KB5012170에서 BitLocker 복구 비밀번호를 요청할 수 있음

概要: 최근 Windows 업데이트(KB5012170)를 사용하면 재부팅 시 컴퓨터에 BitLocker 복구 키를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

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文書の内容

現象

Windows는 KB5012170 업데이트가 설치된 후 BitLocker 복구 화면을 표시하고 컴퓨터를 재부팅합니다(그림 1).
Windows BitLocker 복구
그림 1

참고: Dell 및 Microsoft 지원 상담원은 BitLocker 복구 키에 액세스할 수 없습니다. 다음을 따릅니다. BitLocker 복구 키를 찾을 수 있는 위치(Microsoft.com) 외부 링크

외부 링크

영향을 받는 Windows 버전:

Windows 10
Windows 11 - 빌드 21H1 이상

原因

Windows 업데이트 KB5012170 관련 문제

解決方法

Windows 업데이트

Microsoft에서는 이 문제를 알고 있으며 해결 방법을 찾고 있습니다. 일부 디바이스가 BitLocker 복구로 시작될 수 있음 외부 링크

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文書のプロパティ

最後に公開された日付

26 10月 2023

バージョン

4

文書の種類

Solution

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